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成都市第五人民醫(yī)院婦科泌尿二病區(qū)4月優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查\n
1. 您是否知曉住院病區(qū)在開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
（）是（知曉）
（）否（不知曉）
2. 是否有照顧您的責(zé)任護(hù)士
（）有
（）沒有
3. 護(hù)士是否對(duì)您進(jìn)行過入院介紹，如病房環(huán)境設(shè)施、制度等的介紹（如火災(zāi)時(shí)疏通的安全通道位置、食堂訂餐）
（）主動(dòng)講
（）詢問后再講
（）沒有講
4. 您所在的病房是否安靜？
（）安靜
（）還可以，有時(shí)比較吵
（）不安靜
5. 您所在的病房是否整潔（廁所是否干凈無異位）？
（）干凈
（）有時(shí)會(huì)比較臟/有異味
（）臟/有異味
6. 在進(jìn)行護(hù)理操作及特殊檢查時(shí)，護(hù)士是否與你交流為什么要進(jìn)行，要注意什么？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
7. 您覺得護(hù)士的操作技術(shù)熟練嗎？
（）很熟練
（）還可以
（）不熟練
（）不需要該服務(wù)
8. 在進(jìn)行護(hù)理治療時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)拉上圍簾或采取其他措施遮擋，保護(hù)您的隱私？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
9. 當(dāng)您生活中不能自理時(shí)，護(hù)士是否能對(duì)您進(jìn)行生活照顧？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
10. 護(hù)士在照顧您時(shí)，能否體諒您的病情，讓您盡量舒適無痛？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
11. 在您不會(huì)使用紅燈呼叫時(shí)，護(hù)士能及時(shí)巡視病房，察覺您的需求嗎？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
12. 當(dāng)您病情需要特殊飲食時(shí)，如糖尿病的低糖飲食，醫(yī)院的飲食是否滿足您的需求？
（）可以
（）有時(shí)可以/有時(shí)不可以
（）不能
（）不需要該服務(wù)
13. 護(hù)士為您講過有關(guān)疾病的健康知識(shí)嗎？
（）主動(dòng)講
（）詢問后再講
（）完全沒講
（）不需要該服務(wù)
14. 在住院期間，您覺得護(hù)士尊重您，對(duì)您有禮貌嗎？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不確定
15. 在您有疑問時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)耐心解答？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
16. 在您悲傷或焦慮時(shí)，護(hù)士會(huì)不會(huì)安慰您、幫助您？
（）會(huì)
（）有時(shí)會(huì)/有時(shí)不會(huì)
（）完全不會(huì)
（）不需要該服務(wù)
17. 出院時(shí)，責(zé)任護(hù)士會(huì)不會(huì)告訴您出院后疾病康復(fù)應(yīng)注意的問題？
（）主動(dòng)講
（）詢問后才講
（）完全沒講
（）不需要該服務(wù)
18. 總體來講，您對(duì)護(hù)士的服務(wù)打幾顆星？
（）?
（）??
（）???
（）????
（）?????
19. 住院期間您最滿意的護(hù)士
20. 請(qǐng)?zhí)顚懩膯栴}和建議:
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