關(guān)于廣西鄉(xiāng)村旅游景觀感知、服務(wù)體驗(yàn)的調(diào)查

尊敬的先生/女士:

       您好!我們正在開展一項(xiàng)關(guān)于廣西鄉(xiāng)村旅游景區(qū)景觀感知與服務(wù)體驗(yàn)的調(diào)研,希望通過您的寶貴意見,更好了解游客的真實(shí)感受,以推動鄉(xiāng)村旅游的高質(zhì)量發(fā)展。

       本問卷采取匿名填寫方式,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究,不作任何商業(yè)用途,請您放心作答。

       本問卷沒有對錯(cuò)之分,您的回答對我們的研究非常重要。

       衷心感謝您的支持與參與,祝您旅途愉快!

                                        
                 百色學(xué)院旅游與電子商務(wù)學(xué)院講師
                 馬來西亞理科大學(xué)管理學(xué)院博士生
                                        譚治
               馬來西亞理科大學(xué)管理學(xué)院高級講師
                                   博士生導(dǎo)師
                              Dr.Ng Wei Chien
                                    2025/4/26

請您認(rèn)真閱讀每個(gè)問題,選擇最貼近您想法的選項(xiàng)。

請問您是來該鄉(xiāng)村景區(qū)游玩的游客嗎?

第一部分 鄉(xiāng)村旅游景觀感知

1.鄉(xiāng)村旅游景觀展現(xiàn)了鄉(xiāng)村田園風(fēng)光的特色。

2.鄉(xiāng)村旅游景觀展現(xiàn)了良好的自然生態(tài)環(huán)境。

3.鄉(xiāng)村旅游景觀設(shè)施與自然生態(tài)很好地融合。

4.鄉(xiāng)村旅游景觀體現(xiàn)了地方歷史與文化的特色。

5.鄉(xiāng)村旅游景觀中的文化元素具有可識別性。

6.鄉(xiāng)村旅游景觀中的歷史文化元素得到真實(shí)的保護(hù)。

7.鄉(xiāng)村旅游景觀中的休閑設(shè)施齊全且適宜。

8.鄉(xiāng)村旅游景觀中的休閑活動具有吸引力。

9.鄉(xiāng)村旅游景觀中的休閑娛樂設(shè)施豐富多樣。

10.鄉(xiāng)村旅游景觀中的研學(xué)體驗(yàn)具有吸引力。

11.鄉(xiāng)村旅游景觀中的研學(xué)設(shè)施非常豐富。

12.鄉(xiāng)村旅游景觀中的研學(xué)設(shè)施具有品牌特色。

13.鄉(xiāng)村旅游景觀中的研學(xué)活動體驗(yàn)令人印象深刻。

14.鄉(xiāng)村旅游景觀的路線設(shè)計(jì)的主題特色鮮明。

15.鄉(xiāng)村旅游景觀線路設(shè)計(jì)的景觀與體驗(yàn)內(nèi)容豐富多樣。

16.鄉(xiāng)村旅游景觀的線路設(shè)計(jì)具有吸引力。

第二部分  旅游供應(yīng)鏈服務(wù)質(zhì)量

1.旅游APP提供景區(qū)預(yù)訂、購票和旅游路線推薦等服務(wù)。

2.通過現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)工具可獲取最新的旅游信息和景點(diǎn)資訊。

3.預(yù)訂住宿/旅行購票的APP功能運(yùn)行高效便捷。

4.預(yù)訂住宿、旅行購票及景點(diǎn)推薦的APP系統(tǒng)簡便易用。

5.景區(qū)工作人員曾征求游客對購買產(chǎn)品和服務(wù)滿意度的反饋。

6.景區(qū)工作人員能夠在游客咨詢時(shí)提供準(zhǔn)確、完整、適當(dāng)?shù)男畔ⅰ?/p>

7.景區(qū)工作人員致力于提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),以最大化顧客滿意度。

8.景區(qū)工作人員致力于減少垃圾、廢水和空氣污染,并合理地處理廢棄物。

9.景區(qū)工作人員倡導(dǎo)節(jié)約用水用電。

10.景區(qū)工作人員支持使用環(huán)保產(chǎn)品。

11.景區(qū)工作人員與政府部門共同努力保護(hù)自然生態(tài)系統(tǒng)。

12.第一次通過智能手機(jī)APP查找旅游服務(wù)訂單信息操作非常簡單。

13.使用智能手機(jī)預(yù)訂、購買旅游產(chǎn)品和服務(wù)對您來說很方便。

14.以后您愿意繼續(xù)通過手機(jī)App預(yù)訂旅游產(chǎn)品和服務(wù)。

15.景區(qū)工作人員在服務(wù)過程中態(tài)度熱情且禮貌。

16.景區(qū)工作人員提供了令人印象深刻的服務(wù)。

17.景區(qū)工作人員具有服務(wù)意識。

18.景區(qū)工作人員在提供服務(wù)過程中并未謀取私利。

第三部分 旅游體驗(yàn)感知

1.我為來到這個(gè)鄉(xiāng)村旅游目的地游玩而感到自豪。

2.我在此次鄉(xiāng)村旅行過程中感到身心放松。

3.我認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游重要且有價(jià)值。

4.我認(rèn)為這次旅游服務(wù)值得信賴。

5.我對這次旅游體驗(yàn)感到安心和信任。

6.我認(rèn)為景區(qū)工作人員誠實(shí)可靠。

7.我覺得這次旅行很開心。

8.我對鄉(xiāng)村旅游景觀的整體質(zhì)量和服務(wù)體驗(yàn)感到滿意。

9.我認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游景觀完全符合個(gè)人期望。

10.我認(rèn)為鄉(xiāng)村旅游景觀比其他類型的旅游目的地更具吸引力。

第四部分 重游意愿與行為

1.我愿意再次來到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)旅游。

2.我以后還會再次訪問鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。

3.我去過鄉(xiāng)村旅游景區(qū)不止一次。

4.由于景點(diǎn)吸引力和服務(wù)體驗(yàn),我多次造訪過鄉(xiāng)村旅游景區(qū)。

5.我愿意把鄉(xiāng)村旅游景區(qū)推薦給他人。

6.我會推薦親戚朋友來鄉(xiāng)村旅游景區(qū)旅游。

7.我對鄉(xiāng)村旅游景區(qū)有很高的忠誠度。

第五部分 人口統(tǒng)計(jì)信息

1.您的性別是?
2.您的年齡是?
3.您的職業(yè)是?
4.您的個(gè)人月收入(人民幣)是?

非常感謝您抽出寶貴時(shí)間填寫本次問卷。祝您假期愉快!

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