2025 年 04 月份患者滿意度調(diào)查

1. 當(dāng)您入院來到病房時，護士對您的接待和服務(wù)您是否滿意？
2. 護士向您介紹病區(qū)環(huán)境、住院制度及責(zé)任護士和管床醫(yī)生？
3. 您所在病區(qū)是否安靜、整潔？
4. 護士能否主動為您介紹用藥、檢查、手術(shù)等相關(guān)知識的注意事項？
5. 護士對您進行每項護理操作前，是否向您詳細解釋？
6. 護士是否經(jīng)常巡視病房？
7. 護士是否主動向您介紹病情及護理知識？
8. 護士是否及時為您更換輸液瓶？
9. 護士是否按時指導(dǎo)您服藥？
10. 當(dāng)您有疑問或生活不能自理需要幫助的時候，護士是否能給予相應(yīng)的幫助？
11. 您對護士的技術(shù)是否滿意？
12. 您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意？
13. 您知道您的責(zé)任護士嗎？
14. 出院時護士是否主動講解出院后的注意事項？
15. 您對本病區(qū)的護理服務(wù)工作的總體評價？
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