婦科二區(qū)住院患者滿意度調查5月

尊敬的女士/先生：
       你好！為進一步改進我院就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務流程，改善服務態(tài)度，提升服務質量，請你對本院所提供服務的滿意度給予評價。如有特殊事項說明可在備注欄注明，感謝你在百忙之中抽空配合我院的問卷調查，祝您早日康復！
1. 您對保潔人員的服務態(tài)度及病房壞境衛(wèi)生的滿意度
2. 您對病房的各種設施（標識、空調、電視、住院指南、飲水、廁所）的滿意度
3. 醫(yī)務人員儀表儀容端莊、整潔，言語親切，服務態(tài)度好
4. 您對主管醫(yī)師或值班醫(yī)生的查房工作（查房次數、查房內容等）的滿意度
5. 您對主管醫(yī)師關于病情解釋、治療方案告知的滿意度
6. 您對主管醫(yī)師診療技術及治療方案的滿意度
7. 您對住院期間責任護士能經常巡視，及時應答呼叫鈴，并主動給予必要的照護和指導的滿意度
8. 您對責任護士在入院時就環(huán)境、相關設施的宣教及在住院過程中執(zhí)行護理操作、治療、檢查前說明治療、檢查的目的、過程、注意事項和配合方法等宣教服務的滿意度
9. 責任護士能堅持在執(zhí)行治療操作前通過詢問您的姓名、查看手腕帶及使用PDA掃描手腕帶二維碼來確認您的身份，并能邀請您一起查核治療內容，確保準確無誤
10. 醫(yī)護工作人員在診療過程中能夠尊重和保護您的隱私
11. 您最滿意的人和事:
12. 您認為最需要改進的方面：
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