售后滿意度調查

為了更好地傾聽您的心聲,進一步了解您對本公司產品質量及客戶服務等方面的滿意程度,我們特開展此次顧客滿意度調查活動,期盼您在百忙之中給予我們客觀的評價,并提出寶貴意見和建議,以便我們能為您提供更好的產品及服務。

感謝您的積極參與,請您詳細填寫如下信息,可通過傳真、掃描件、微信等方式反饋給我們。

分數:
很滿意:10分 滿意:9分 基本滿意:8分 不滿意:6分
1、您對我司解決問題回復的及時率是否滿意?
2、您對我司售后工程師回復解決處理問題的專業(yè)水平是否滿意?
3、您對返回我司維修后返回的電池質量是否滿意?
4、您對返回我司售后電池的不質保電池的處理結果是否滿意?
5、所需要的配件是否能及時提供?
6、對于易損件的更換視頻指導是否滿意?
7、您對我司售后退回電池運費標準是否滿意?
8、您對我司電池運輸效率是否滿意?
9、 您對我司關于反饋問題的處理結果是否滿意?
10、您認為萬洋電池產品、服務需改善的地方是:
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