清遠(yuǎn)市婦幼保健院產(chǎn)科門診服務(wù)滿意度調(diào)查表【復(fù)制】【復(fù)制】

1.
一、環(huán)境設(shè)施
01.您對就診室間、公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔及候診大廳的就診標(biāo)識、指引清晰的滿意度
2.
一、環(huán)境設(shè)施
02.您在候診區(qū)等待時，我們所提供的服務(wù)（電視、報紙、宣傳欄、飲水機、導(dǎo)診人員、空調(diào)、衛(wèi)生間）能滿足您的需求。
3. 二、服務(wù)禮儀
03. 醫(yī)務(wù)人員儀表儀容端莊、整潔，言語親切，服務(wù)態(tài)度
4. 三、醫(yī)生服務(wù)
04.您對就診醫(yī)生的就診秩序安排、接診服務(wù)的滿意度
5. 三、醫(yī)生服務(wù)
05.您對就診醫(yī)生的病情、治療方案解釋及就診流程指引等事項告知的滿意度
6. 三、醫(yī)生服務(wù)
06.您對就診醫(yī)生診療技術(shù)及治療方案的滿意度
7. 四、護理服務(wù)
07.護士在接受咨詢時能耐心、詳細(xì)地給予指導(dǎo)、介紹并主動給予幫助
8. 四、護理服務(wù)
08. 護士在執(zhí)行治療或體檢時，能主動告知治療或體檢目的、注意事項、配合方法及下次治療/復(fù)查/領(lǐng)取檢驗結(jié)果具體時間和地點
9. 四、護理服務(wù)
09.護士執(zhí)行抽血、注射、皮試、輸液、霧化等操作時，能認(rèn)真查核您的姓名、年齡，并邀請你查核治療操作信息，確保準(zhǔn)確無誤
10. 五、隱私保護
10. 醫(yī)護工作人員在診療過程中能夠尊重和保護您的隱私
11. 您最滿意的人和事：
12. 您認(rèn)為我院最需要改進的方面：
13. 日期：
14. 填表人
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