住院患者滿意度調(diào)查問卷

您的性別:
您的年齡段:
1. 您的責(zé)任醫(yī)生是誰?
2. 你的責(zé)任護(hù)士是誰?
3. 您入院時(shí),護(hù)士是否為您介紹病房環(huán)境設(shè)施(側(cè)所、飲用水、呼叫鈴使用等相關(guān))注意事項(xiàng)?
4. 護(hù)士是否主動(dòng)為您介紹用藥、檢查、治療等相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)?
5. 每次用藥及治療前,護(hù)士是否認(rèn)真核對(duì)您的床號(hào)、姓名或腕帶等信息?
6. 每次用藥時(shí)(包括口服藥服用方法和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱、作用?
7. 您對(duì)護(hù)理操作技術(shù)水平是否滿意?
8. 責(zé)任醫(yī)師主動(dòng)告知病情、治療方案、檢查結(jié)果、疑問解答等滿意程度。
9. 您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員(收費(fèi)、藥房、B超、DR、化驗(yàn))服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?

10.本次住院中,您認(rèn)為此次就診過程及流程中是否方便、滿意?

11.您對(duì)保潔員每日清潔兩次是否滿意?(處理衛(wèi)生間、病房垃圾、清潔床頭柜、窗臺(tái)等)。

12.住院這段時(shí)間您最滿意的醫(yī)生、護(hù)士?
13.滿意原因。
14. 請(qǐng)問您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎?
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