住院患者滿意度調(diào)查問卷
您的性別:
男
女
您的年齡段:
15歲以下
15~20
21~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
1. 您的責(zé)任醫(yī)生是誰?
賴珍瑩
謝茂林
呂宜芳
康云風(fēng)
曾華兵
胡凌賓
黃良均
胡協(xié)民
段強(qiáng)
周永明
不知道
2. 你的責(zé)任護(hù)士是誰?
吳艷芳
賴麗珍
江麗麗
江鴻悅
鐘文娟
郭文燕
殷裕英
殷裕梅
郭海燕
盧悅婷
不知道
3. 您入院時(shí),護(hù)士是否為您介紹病房環(huán)境設(shè)施(側(cè)所、飲用水、呼叫鈴使用等相關(guān))注意事項(xiàng)?
詳細(xì)
一般
未介紹
4. 護(hù)士是否主動(dòng)為您介紹用藥、檢查、治療等相關(guān)知識(shí)及注意事項(xiàng)?
詳細(xì)
一般
未介紹
5. 每次用藥及治療前,護(hù)士是否認(rèn)真核對(duì)您的床號(hào)、姓名或腕帶等信息?
詳細(xì)核對(duì)
一般核對(duì)
沒有核對(duì)
6. 每次用藥時(shí)(包括口服藥服用方法和注射),護(hù)士是否告訴了此藥的名稱、作用?
已告知
偶而告知
沒有告知
7. 您對(duì)護(hù)理操作技術(shù)水平是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
8. 責(zé)任醫(yī)師主動(dòng)告知病情、治療方案、檢查結(jié)果、疑問解答等滿意程度。
滿意
基本滿意
不滿意
9. 您對(duì)醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)技人員(收費(fèi)、藥房、B超、DR、化驗(yàn))服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
10.本次住院中,您認(rèn)為此次就診過程及流程中是否方便、滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
11.您對(duì)保潔員每日清潔兩次是否滿意?(處理衛(wèi)生間、病房垃圾、清潔床頭柜、窗臺(tái)等)。
滿意
基本滿意
不滿意
12.住院這段時(shí)間您最滿意的醫(yī)生、護(hù)士?
鐘偉
賴珍瑩
謝茂林
呂宜芳
康云風(fēng)
曾華兵
胡凌賓
黃良均
胡協(xié)民
段強(qiáng)
周永明
吳全婷
袁家鋒
吳艷芳
賴麗珍
江麗麗
江鴻悅
鐘文娟
郭文燕
殷裕英
殷裕梅
郭海燕
周芳
盧悅婷
無
13.滿意原因。
專業(yè)能力強(qiáng)
操作規(guī)范熟練
態(tài)度溫和有耐心
14. 請(qǐng)問您還有其他想要補(bǔ)充的建議或意見嗎?
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