師帶徒產品知識通關考試（第2期）

基本信息：
姓名：
網格：
一、單選題（共6題，5分/題）
1、商直營銷經理卡寬發(fā)展量≧（ ）筆或直銷重點業(yè)務發(fā)展量（ ）筆;即可按第二檔業(yè)務進行提成。（）
2、工信部攜號轉網時間是（）
3、中國移動號碼申請辦理攜號轉網服務，須先向我司查詢號碼是否滿足攜轉條件;短信查詢方式為發(fā)送（）至10086;電信號碼發(fā)送至10001，聯(lián)通號碼發(fā)送至10010。
4、直銷員有責底薪要求每月須完成親情圈（ ）筆、權益中心（）筆等效業(yè)務、（ ）場有效駐點，缺1個親情圈扣15元、權益中心缺1筆業(yè)務扣10元、缺1場駐點扣50元。（）
5、直銷員A在6月為客戶辦理了存量升檔69到109套餐，當月該用戶又打10086客服辦理了升檔139套餐，這筆升檔算誰的量?（）

6、【場景導航】下進行新入網操作后，辦理寬帶提醒余額不足,要如何處理?（   ）

二、多選題（共2題，5分/題）

1、在家庭云電腦推廣遇到客戶有移動辦公場景時，客戶可能存在哪些主要痛點?（   ）

2、移動高清+電視精靈，是公司的優(yōu)勢產品，以下描述是正確的。（   ）

三、填空題（共6題，5分/題）

10.

1、移動花卡寶藏版69元套餐，針對新入網大流量且無寬帶需求客戶，實現(xiàn)59元組合套餐，包含___G流量（___G通用流量+___G定向流量+送___GB大廈門區(qū)域流量）。

2、在辦理新寬帶未開移動高清、FTTR或小福包任一一項的，酬金每筆減少（     ）元 。
12.

3、全家享139元套餐+50元FTTR，針對指定商鋪場景，組合套餐89元，將享受___G通用流量+___GB大廈門區(qū)域流量+___分鐘通話+1條千兆寬帶+1臺移動高清機頂盒+___套全光FTTR設備+___張和家親卡免費；

13. 4、企寬、專線等政企業(yè)務，按照移動結算金額*___兌現(xiàn)結算（自移動結算次月開始結算）;企寬一次性激勵在移動結算次月結算，若因客戶問題，造成移動扣回的，則對應扣回相應結算。
5、直銷員重點業(yè)務包括:號卡、有線寬帶、千兆提速、智能組網（含F(xiàn)TTR）、視聯(lián)網、健康終端、大屏包、移動高清、個人小福包、優(yōu)福包、（      ） 、福小圈、云電腦、家庭親情圈（按0.5筆折算）。
15. 6、“網格通小區(qū)助手"有利于一線人員開展以家庭為單元的精準營銷。小區(qū)助手開發(fā)共有小區(qū)列表、小區(qū)畫像、樓棟列表、房間列表、家庭畫像5個頁面，支持通過搜索___及___進入家庭畫像。
四、簡答題（共3題，10分/題）
1、在網格通哪里可以查用戶的套餐、有無辦過副卡、近三個月的平均消費、已辦的營銷方案。
2、針對有通話分鐘數(shù)需求高的客戶，在網格格哪里可以辦理語音翻番包?
3、權益中心可以根據(jù)特定客戶特定業(yè)務分享專屬海報，請寫出海報保存的路徑。
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