H酒店?duì)I銷和客戶滿意度調(diào)查

1.您的性別是？
2.您的年齡范圍是？
3.您的職業(yè)類型是？
4.您的學(xué)歷
5.您的年收入狀況
6.您平均每年入住酒店的頻率為：
您每次入住酒店平均停留的時間：
8.您選擇酒店時最看重的因素是什么？（可多選）
9.酒店入住全過程服務(wù)是否符合您的滿意程度？
10.酒店客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合您的滿意程度?
11.酒店餐廳用餐服務(wù)和食材質(zhì)量是否符合您的滿意程度?
12.您認(rèn)為酒店客房價格設(shè)置是否合理？
13.您認(rèn)為酒店付費(fèi)服務(wù)（如餐飲、洗衣、娛樂等項(xiàng)目）價格設(shè)置是否合理？
14.對比其他同類型酒店價格，您對該酒店的價格滿意程度？
15.您愿意為更好的酒店產(chǎn)品或服務(wù)支付更高的價格嗎?
16.您覺得哪些酒店預(yù)訂方式最方便？
17.您通常通過什么方式預(yù)訂本酒店？（可多選）
18.您是否在社交媒體平臺獲取到酒店相關(guān)信息？
19.辦理入住酒店的手續(xù)是否簡單、快捷？
20.您能否找到酒店位置信息？
21.辦理入住前酒店是否聯(lián)系您？
22.辦理入住期間酒店是否與您溝通交流？
23.酒店是否通過電話、微信等其他方式問詢您的入住感受？
24.入住期間，我的需求總能酒店被迅速響應(yīng)？
25.您是如何了解到本酒店的？
26.您認(rèn)為酒店還有哪些需要改進(jìn)的地方？
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