益陽(yáng)市中心醫(yī)院(高新院區(qū))門診患者滿意度調(diào)查問卷(2025年5月份)

1. 醫(yī)院掛號(hào)是否方便？
2. 門診掛號(hào)工作人員對(duì)您是否尊重？
3. 醫(yī)生對(duì)您是否尊重？
4. 醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解決問題？
5. 護(hù)士對(duì)您是否尊重？
6. 護(hù)士是否用您聽得懂的方式解決問題？
7. 門診檢查科室醫(yī)務(wù)人員對(duì)您是否尊重？
8. 診療過程中醫(yī)務(wù)人員是否注意保護(hù)您的隱私？
9. 門診藥房工作人員對(duì)您是否尊重？
10. 醫(yī)院門診的路標(biāo)和指示是否明確？
11. 藥房取藥是否方便？
12. 醫(yī)院門診空間布局是否便利？
13. 您對(duì)醫(yī)院門診服務(wù)設(shè)施的整體印象如何？（如座椅，電梯，飲水設(shè)施）
14. 看病期間您的抱怨和不滿是否能夠及時(shí)得到回應(yīng)？
15. 您認(rèn)為哪個(gè)分?jǐn)?shù)最能代表您對(duì)醫(yī)院的整體評(píng)價(jià)？（10分表示非常好，1分表示比較差）
16. 當(dāng)親友需要醫(yī)療服務(wù)時(shí)，您會(huì)介紹他們來本院就醫(yī)嗎？
17. 以下四家醫(yī)院您最滿意哪一家？
18. 您對(duì)我院門診的意見和建議？
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