關(guān)于惜辛園桃喜奶茶店客戶滿意度調(diào)查問卷
1.?您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲
19歲
20歲
21歲
22歲及以上
3. 您所在年級:
大一
大二
大三
4. 您每月的生活費大概是多少:
1000元以下
1500元
2000元
3000元
5. 您平時有購買飲品的習慣嗎:
總是,幾乎每天都買
偶爾,一周1次
很少,一個月1次
從不
6. 您每月在飲品上的花費大約是多少:
10元以內(nèi)
20元及以內(nèi)
30元以內(nèi)
40元以內(nèi)
40元以上
7. 您通常購買飲品的場所是(可多選):
學校超市
校內(nèi)奶茶店
校外奶茶店
自動販賣機
8. 您購買飲品的主要時間段是(可多選):
早餐時間(7:00)
上午課間(9:00)
午餐后(12:00)
下午課間(14:00)
晚餐后(17:00)
晚自習期間(19:00)
9.?您是否喜歡喝奶茶:
非常喜歡
比較喜歡
一般
不喜歡
非常不喜歡
10. 您開始接觸奶茶的原因是什么(可多選):
喜歡喝奶茶
單純?yōu)榱私饪?/label>
受周圍人影響
嘗試新鮮事物
11. 您最喜歡的飲品類型是(可多選):
珍珠或者芋泥奶茶
新鮮果茶
咖啡
鮮奶茶
雪頂奶茶
抹茶
其他
12. 您喜歡在奶茶中添加以下哪些配料(可多選):
珍珠
啵啵
芋圓
布丁
紅豆
雪頂
麻薯
其他
13.?您對奶茶的甜度偏好是:
非常甜
較甜
適中
較淡
無糖
14.?您是否關(guān)注奶茶的原料品質(zhì):
非常關(guān)注,會特意了解
比較關(guān)注,有一定了解
一般,知道一些常見的
不太關(guān)注
完全不關(guān)注
您對桃喜奶茶店的整體服務(wù)滿意度如何?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
您覺得桃喜奶茶店的產(chǎn)品質(zhì)量如何?
A 非常好
B 好
C 一般
D 差
E 非常差
您在桃喜奶茶店的等待時間是否令人滿意?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
您對桃喜奶茶店的員工服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
您覺得桃喜奶茶店的菜單選擇豐富嗎?
A 非常豐富
B 較豐富
C 一般
D 不豐富
E 非常不豐富
您通常在桃喜奶茶店消費的頻率是?
A 每天
B 每周幾次
C 每周一次
D 每月一次
E 偶爾
您最喜歡桃喜奶茶店的哪些飲品?(可多選)
A 奶茶
B 果茶
C 冰沙
D 咖啡
E 其他
您在桃喜奶茶店的消費金額大概是多少?
A 20元以下
B 20-50元
C 50-100元
D 100元以上
您認為桃喜奶茶店的價格合理嗎?
A 高
B 較高
C 一般
D 較低
E 低
請您對桃喜奶茶店的促銷活動的吸引力進行評價。
A 非常吸引
B 吸引
C 一般
D 不吸引
E 非常不吸引
您覺得桃喜奶茶店的飲品創(chuàng)新程度如何?
A 非常高
B 較高
C 一般
D 較低
E 非常低
你認為你偏向桃喜或者其他奶茶店的點在于?
距離近
符合自己的口味
性價比高
習慣性消費
不喜歡喝奶茶
請問您還有其他想要補充的建議或意見嗎?比如活動策劃,店內(nèi)環(huán)境,飲品滿意度等
你希望桃喜后續(xù)增加什么類型新品或者改進?
關(guān)閉
客戶體驗管理
復(fù)制此問卷