汽車城小區(qū)4月物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
尊敬的(業(yè)主/住戶/社區(qū)): 感謝您一直以來對(duì)本小區(qū)物業(yè)工作的支持! 為不斷改善物業(yè)服務(wù)保障工作水平,提高物業(yè)管理工作質(zhì)量?,F(xiàn)針對(duì)小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)工作展開月度滿意度調(diào)查,并煩請(qǐng)您提出寶貴意見。 謝謝您的配合!
1. 《安全管理》:1、治安管理及外來人員引導(dǎo)(或突發(fā)事件處理)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
2. 《安全管理》:2、停車秩序管理
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
3. 《安全管理》:3、消防安全管理
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
4. 《安全管理》:4、小區(qū)裝修管理
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
5. 《安全管理》:5、安管人員著裝及服務(wù)態(tài)度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
6. 《環(huán)境管理》:1、垃圾清理是否及時(shí)?
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
7. 《環(huán)境管理》:2、公共區(qū)域蚊蟲消殺
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
8. 《環(huán)境管理》:3、小區(qū)外圍清潔衛(wèi)生
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
9. 《環(huán)境管理》:4、小區(qū)樓道衛(wèi)生
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
10. 《環(huán)境管理》:5、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
11. 《環(huán)境管理》:6、保潔人員著裝及服務(wù)態(tài)度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
12. 《工程服務(wù)》:1、公共區(qū)域照明
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
13. 《工程服務(wù)》:2、電梯的維護(hù)保養(yǎng)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
14. 《工程服務(wù)》:3、公共娛樂設(shè)施維護(hù)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
15. 《工程服務(wù)》:4、維修訴求反饋是否及時(shí)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
16. 《工程服務(wù)》:5、工作人員著裝及服務(wù)態(tài)度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
17. 《物業(yè)客服服務(wù)》:1、工作人員著裝及服務(wù)態(tài)度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
18. 《物業(yè)客服服務(wù)》:2、業(yè)務(wù)咨詢回復(fù)是否滿意
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
19. 《物業(yè)客服服務(wù)》:3、業(yè)主投訴處理是否及時(shí)
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
20. 《物業(yè)客服服務(wù)》:4、整體客戶服務(wù)滿意度/配合度
非常滿意(5分)
滿意(4分)
一般(3分)
不滿意(2分)
非常不滿意(1分)
21. 姓名:
22. 請(qǐng)輸入您的手機(jī)號(hào)碼:
23. 樓棟房號(hào):
24. 您對(duì)本小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)工作還有哪些好的提議?請(qǐng)留下您寶貴的意見或建議。
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