在職和離職員工情況調(diào)查問卷【復(fù)制】【復(fù)制】
1.性別（）
A、男
B、女
2.年齡（）
A、30歲及以下
B、31-40歲
C、41-50歲
D、50歲及以上
3.您入職中國南方航空公司珠海機場地服時的學(xué)歷是（）
A、碩士及以上
B、大學(xué)本科
C、專科
D、高中及以下
4.是在職員工還是離職員工
A、在職
B、離職
5.離職時您的婚姻狀況（）
A、已婚
B、未婚
C、準備結(jié)婚
6.您離職機場地服時的學(xué)歷是
A、碩士及以上
B、大學(xué)本科
C、?？?/label>
D、高中及以下
7.您在中國南方航空公司珠海機場地服工作多久后提出離職（）
A、3年及以內(nèi)
B、3-5年
C、6-10年
D、11年及以上
8.您提出離職時所在崗位是（）
A、管理類人員
B、一般員工
9.您從中國南方航空公司珠海機場地服離職的主要原因是什么？
A、薪酬福利水平低
B、個人發(fā)展晉升空間不足
C、組織公平公正性不足
D、工作環(huán)境不佳
E、不喜歡工作內(nèi)容本身
F、與領(lǐng)導(dǎo)管理理念沖突
G、與同事關(guān)系不合
H、個人價值觀與公司企業(yè)文化不符
I、不看好該行業(yè)
J、地服管理機制科學(xué)性不足
K、受其他離職同事的影響
10.離職之后，你的去向？
A、同行業(yè)的其他單位
B、系統(tǒng)內(nèi)的其他單位
C、轉(zhuǎn)行
D、出國深造等
11.您未離職的原因是？
A、從來沒有想過離職
B、想過離職，但找不到薪酬更高的工作
C、想過離職，但個人在組織內(nèi)部還有發(fā)展晉升空間
D、想過離職，但對找工作不自信
E、想過離職，但無更好的發(fā)展平臺
F、想過離職，但與管理領(lǐng)導(dǎo)很契合
G、想過離職，但想在機場地服積累更多的經(jīng)驗
H、想過離職，但生活壓力大，離職風險高
I、想過離職，但對機場地服感情深厚
J、想過離職，并且近三年內(nèi)很可能會離職
K、想過離職，受到其他同事離職影響
12.在職時您的婚姻狀況
A、未婚
B、已婚
C、準備結(jié)婚
13.你覺得機場地服的行業(yè)發(fā)展前景？
A十分不滿意
B不滿意
C不確定
D滿意
E十分滿意
14.中國南方航空公司珠海機場地服在薪酬福利水平方面存在什么問題
A、沒有問題
B、與同行相比無競爭力
C、付出與回報不成正比
D、分配不公平
E、績效考核不夠科學(xué)
F、無漲幅或漲幅慢
15.中國南方航空公司珠海機場地服在發(fā)展與晉升方面存在什么問題？
A、沒有問題
B、員工上升空間小
C、員工晉升機會少
D、管理崗位設(shè)置少
E、晉升過程不透明
F、為員工提供的職業(yè)生涯規(guī)劃與指導(dǎo)少
16.中國南方航空公司珠海機場地服在公平性方面存在什么問題？
A、沒有問題
B、薪酬分配不公平
C、晉升不公平
D、工作任務(wù)分配不公平
E、培訓(xùn)支持不公平
17.中國南方航空公司珠海機場地服在工作內(nèi)容方面存在什么問題？
A、沒有問題
B、工作單一、重復(fù)性高
C、工作量過大與收入不對等
D、工作倒班制度不科學(xué)
E、加班過多
F、培訓(xùn)占用休息時間過多
G、工作壓力過大
H、工作通宵頻次高
I、旅客不理解地服工作
J、規(guī)定執(zhí)行困難
18.中國南方航空公司珠海機場地服在領(lǐng)導(dǎo)管理風格方面存在什么問題？
A沒有問題
B、對下屬關(guān)心不夠
C、對下屬工作指導(dǎo)不足
D、對下屬工作支持不足
E、對下屬缺少尊重與認可
19.中國南方航空公司珠海機場地服在企業(yè)文化方面存在什么問題？
A、沒有問題
B、企業(yè)文化假大空、沒有導(dǎo)向性
C、倡導(dǎo)加班文化和奉獻精神
D、員工關(guān)愛缺少
E、過度追求服務(wù)質(zhì)量
20.中國南方航空公司珠海機場地服在管理機制方面存在什么問題？
A、沒有問題
B、薪酬、績效等各項人力資源制度需修訂
C、發(fā)展、晉升等人事選拔制度需修訂
D、管理理念與方式需要改革
E、管理機制人性化不足
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