業(yè)主入住滿意度調(diào)查問卷


尊敬的業(yè)主：

您好！為更好地了解您的入住體驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)品質(zhì)，我們特開展此次調(diào)查。您的意見對(duì)我們至關(guān)重要，問卷采用匿名形式，請(qǐng)您放心填寫。感謝您抽出寶貴時(shí)間參與，祝您生活愉快！
1. 您的房號(hào)
2. 您的入住時(shí)間
3. 辦理入住手續(xù)時(shí)，工作人員是否清晰講解流程及相關(guān)事項(xiàng)？
4. 辦理入住手續(xù)的整體耗時(shí)是否合理？
5. 對(duì)入住資料（合同、鑰匙等）交接的規(guī)范性評(píng)價(jià)：
6. 驗(yàn)房時(shí)，工程人員是否陪同并解答問題？
7. 房屋交付時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題（如門窗、水電、墻面等），物業(yè)處理效率如何？
8. 您對(duì)房屋整體質(zhì)量的滿意度：
9. 物業(yè)客服人員的服務(wù)態(tài)度與響應(yīng)速度：
10. 物業(yè)對(duì)裝修管理（審批、巡查、垃圾清運(yùn)等）的規(guī)范性：
11. 您對(duì)小區(qū)安保措施（門禁、巡邏等）的安全感：
12. 入住時(shí)小區(qū)公共區(qū)域（樓道、綠化、道路等）的清潔程度：
13. 小區(qū)配套設(shè)施（電梯、健身器材、兒童設(shè)施等）的完善度：
14. 周邊生活配套（超市、交通、學(xué)校等）的便利性：
15. 您對(duì)本次入住體驗(yàn)的總體滿意度：
16. 您認(rèn)為入住過程中最需改進(jìn)的環(huán)節(jié)是（可多選）：
17. 對(duì)提升業(yè)主入住體驗(yàn)，您的建議：
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