成都市雙流區(qū)西航港社區(qū)衛(wèi)生服務中心兒科住院病人滿意度調查表【復制】
為了解我院開展優(yōu)質護理服務工作現狀,更好地為廣大病友服務,請您對以下項目進行評價,如果每項滿分5分,在您覺得適合的分數上打√,并留下寶貴的意見和建議,謝謝!
住院科室:
調查時間:
1、您初入院時,對護士接待是否感到滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
2、護士是否向您做入院介紹,介紹住院環(huán)境及住院相關事項?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
3、您對住院病區(qū)清潔衛(wèi)生是否感到滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
4、您認識您的主管護士嗎?
A認識
B不認識
5、您對護士的服務態(tài)度是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
6、您認識科室護士長嗎?
A認識
B不認識
7、您對護士長的工作態(tài)度和服務是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
8、您對護士巡視病房,觀察輸液情況和病情變化是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
9、您對護理操作技術是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
10、您呼叫時能否及時得到幫助?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
11、每天是否有護理人員幫助您整理床鋪?為此您是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
12、您對護士向您講解有關檢查或手術的注意事項是否理解和滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
13、您對護士向您講解疾病的護理和飲食指導是否理解和滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
14、您對主管護士的責任心是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
15、護士是否向您介紹主管醫(yī)生?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
16、您對護士巡視病房,查看您的情況是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
17、您要出院時,護士為您講解出院流程您是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
18、給藥時,您對護士講解的服藥指導是否滿意?
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
19、您是否知曉該病房是優(yōu)質護理服務病房?
A知曉
B不知曉
20、請您對病區(qū)護理的整體滿意度做出評價。
A滿意
B較滿意
C不太滿意
D不滿意
您最滿意的護士是
您對護理工作的意見和建議
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