業(yè)主入住滿意度調(diào)查問卷

尊敬的業(yè)主：
您好！感謝您選擇我們小區(qū)！為不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì)，給您營造更舒適的居住環(huán)境，特開展本次滿意度調(diào)查。您的意見對我們至關(guān)重要，問卷匿名填寫，數(shù)據(jù)僅用于服務(wù)改進(jìn)，期待您抽出幾分鐘時間填寫，感謝您的支持與配合！
您的樓棟及房號：_________（可匿名填寫，方便后續(xù)針對性反饋）
1.您的入住時長：
2.您對當(dāng)前物業(yè)服務(wù)的總體滿意度如何？
3.您認(rèn)為目前物業(yè)服務(wù)最需要改進(jìn)的方面是？
4.物業(yè)工作人員服務(wù)態(tài)度是否熱情、耐心？
5.您反饋的問題，物業(yè)處理的及時性和效果如何？
6.小區(qū)公共區(qū)域（電梯、樓道燈、健身器材等）的維護(hù)情況如何？
7.報修后，維修人員響應(yīng)及處理速度是否令您滿意？
8.小區(qū)整體衛(wèi)生清潔程度（道路、樓道、垃圾桶等）如何？
9.垃圾清運(yùn)是否及時？
10.小區(qū)門禁管理及安保人員巡邏情況是否到位？
11.您對小區(qū)監(jiān)控設(shè)施的覆蓋和運(yùn)行情況是否滿意？
12.小區(qū)綠化植物的修剪、養(yǎng)護(hù)情況如何？
13.您對小區(qū)綠化景觀的整體美觀度是否滿意？
14.小區(qū)停車位規(guī)劃是否合理？
15.外來車輛管理及小區(qū)內(nèi)車輛停放秩序是否良好？
16.您是否了解小區(qū)組織的社區(qū)活動（如節(jié)日慶典、親子活動等）？
17.您對社區(qū)活動的參與意愿和滿意度如何？
18. 您對小區(qū)物業(yè)服務(wù)還有哪些其他意見或建議？
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