武陟縣快遞客戶需求市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷
1. 您在使用快遞服務(wù)時(shí),最看重的因素是什么?
價(jià)格
速度
安全性
服務(wù)質(zhì)量
2. 您通常使用哪種類型的快遞服務(wù)?
快遞公司(如順豐、圓通、中通等)
郵政快遞
代收點(diǎn)
其他
3. 您現(xiàn)在的年紀(jì)是?
大一
大二
大三
大四
其他
4. 您對(duì)快遞服務(wù)的滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
5. 您是否遇到過(guò)快遞延誤或丟失的情況?
是
否
6. 您是否愿意支付額外費(fèi)用以獲取更快的快遞服務(wù)?
是
否
7. 您對(duì)于快遞服務(wù)的價(jià)格是否滿意?
滿意
一般
不滿意
8. 您是否愿意使用快遞服務(wù)提供的在線追蹤功能?
是
否
9. 您對(duì)于快遞服務(wù)提供的在線追蹤功能的滿意度如何?
滿意
一般
不滿意
10. 您對(duì)于快遞服務(wù)的配送范圍是否滿意?
滿意
一般
不滿意
11. 您對(duì)于快遞服務(wù)提供的客戶服務(wù)是否滿意?
滿意
一般
不滿意
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