校園共享電單車使用體驗與優(yōu)化需求調(diào)查問卷

尊敬的受訪者:
您好!本問卷旨在了解大學(xué)生對校園共享電單車的使用體驗及改進需求,所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究并嚴(yán)格保密。您的真實反饋將助力校園出行服務(wù)的優(yōu)化。請根據(jù)實際情況填寫,感謝您的支持!
一、篩選問題
1. 您是否使用過校園共享電單車?
二、基本信息
2. 2. 您所在的學(xué)校:________________
3. 您的年級:
4. 您使用共享電單車的頻率:
三、使用體驗調(diào)查
(一)車輛供應(yīng)與調(diào)度

5.您在以下時段能否順利找到可用車輛?

  • 總是能找到
  • 經(jīng)常能找到
  • 偶爾能找到
  • 很少能找到
  • 從未找到
早高峰(7:30-8:30)
午間(11:30-13:30)
晚高峰(17:00-18:30)
6. 您認(rèn)為車輛調(diào)度最需改進的時段是:
(二)費用與支付
7. 您對當(dāng)前騎行價格的滿意度如何?
8. 您是否遇到過以下收費問題?(可多選)
(三)車輛質(zhì)量與維護
9. 您在使用中是否遇到過車輛故障?(可多選)
10. 您對老舊車輛的淘汰需求程度如何?
(四)技術(shù)與功能
11. 您認(rèn)為最需改進的技術(shù)功能是?(可多選)

12.您對以下設(shè)計的滿意度如何?

  • 很不滿意
  • 不滿意
  • 一般
  • 滿意
  • 很滿意
座椅舒適度(身高適配)
車筐安全性(防掉落)
(五)校園政策與管理
13. 您是否支持限制校外人員使用校園共享電單車?
14. 您是否經(jīng)歷過以下問題?(可多選)
(六)安全與衛(wèi)生

15.您對以下安全問題的關(guān)注程度如何?

  • 非常關(guān)注
  • 關(guān)注
  • 一般
  • 不關(guān)注
  • 完全不關(guān)注
坡道騎行安全 
頭盔衛(wèi)生狀況
四、改進建議優(yōu)先級評估

16.請對以下改進措施的重要性進行評分(1-5分,1=非常不重要,5=非常重要)

  • 非常不重要
  • 不重要
  • 一般
  • 重要
  • 非常重要
增加早高峰車輛投放 
優(yōu)化鎖車機制(如臨時鎖車功能)
限制校外人員使用權(quán)限
淘汰老舊車輛 
推行“黑名單”制度
五、車輛造型與外觀設(shè)計
17.您對當(dāng)前共享電單車的整體外觀設(shè)計滿意度如何?
18.以下哪些外觀設(shè)計元素會影響您的選擇?(可多選)
19.您認(rèn)為校園共享電單車的顏色設(shè)計應(yīng)更偏向:
20.您是否希望車輛增加個性化設(shè)計?(如季節(jié)限定涂裝、學(xué)生創(chuàng)意設(shè)計投稿)
六、開放性問題
21. 您對校園共享電單車的其他建議或意見:
感謝您的參與!如有疑問,請聯(lián)系:2725692199@qq.com
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