碧桂園物業(yè)集團\n2025年第一季度會議服務\n滿意度調(diào)查
為持續(xù)提升總部大樓會務服務質(zhì)量，誠意邀請您對本次會議服務進行評價。您的寶貴意見和建議，是我們繼續(xù)前進的動力！
Q1. 您對本次會議的整體服務滿意度如何？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q2. 您認為會議期間的茶水供應是否及時？
A 非常及時
B 較及時
C 一般
D 較不及時
E 非常不及時
Q3. 您對會議場地的布置服務（如桌椅臺卡擺放、會務物品的準備等）是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q4. 會議期間洗手間的清潔程度如何？
A 非常干凈
B 較干凈
C 一般
D 較不干凈
E 非常不干凈
Q5. 您對會議設備（如投影、音響、網(wǎng)絡等）的使用體驗是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q6. 您認為會議場地的空調(diào)溫度是否適宜？
A 非常適宜
B 較適宜
C 一般
D 較不適宜
E 非常不適宜
Q7. 您對會議服務人員的響應速度是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q8. 您對會議期間門崗進出服務是否滿意？
A 非常滿意
B 滿意
C 一般
D 不滿意
E 非常不滿意
Q9. 您在會議期間是否遇到過以下設備問題？
A 投影不清晰
B 音響雜音
C 網(wǎng)絡連接不穩(wěn)定
D 其他設備故障
E 未遇到問題
Q10. 您認為會議洗手間存在哪些不足？
A 清潔頻率低
B 用品補充不及時
C 有異味
D 廁所數(shù)量少需排隊
E 無明顯不足
Q11. 您認為會議服務中最需要改進的方面是？
A 茶水種類與溫度
B 場地布置靈活性
C 衛(wèi)生清潔細節(jié)
D 設備穩(wěn)定性
E 空調(diào)調(diào)控效果
F 無明顯不足
Q12. 您認為本次會議的哪些服務細節(jié)做得較好？
A 茶水供應充足
B 場地布置高效美觀
C 設備運行穩(wěn)定
D 衛(wèi)生清潔到位
E 服務人員態(tài)度友好
Q13. 您認為會議服務人員的哪些表現(xiàn)需要提升？
A 服務態(tài)度
B 問題解決專業(yè)性
C 響應效率
D 溝通清晰度
E 無明顯不足
Q14. 您對本次會議服務還有其他建議或意見嗎？
【提前祝您五一節(jié)快樂！】
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