客戶滿意度調查
尊敬的貴賓:
感謝您對仁澤口腔的信任和支持,為了更好的為您提供更優(yōu)質的服務,我們真誠的希望能得到您對仁澤口腔的意見和建議。
1.
綜合考慮您就診過的各家口腔醫(yī)院,您對我院門診的整體服務滿意程度如何?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
2.
前臺人員的服務態(tài)度和溝通能力滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
3.
門診的預約和掛號流程滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
4.
門診的收費透明度和合理性滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
5.
門診的設施和環(huán)境和滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
6.
醫(yī)生給您檢查認真與否的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
7. 醫(yī)生給您口腔情況的解釋是否到位的滿意程度?
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
8. 醫(yī)生給您治療過程的舒適度體驗滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
9. 醫(yī)生術后注意事項交代完善與否的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
10. 醫(yī)生和醫(yī)助配合默契的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
11. 對醫(yī)生的專業(yè)性、耐心和技術能力的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
12. 對醫(yī)生提供的治療方案和解決方案的滿意程度
非常滿意
滿意
一般
不滿意
非常不滿意
13. 您愿意推薦其他人到仁澤口腔看牙嗎?
是
否
14. 如果您愿意方便留下你的姓名:
15. 和您的手機號碼:
16. 您對其他有什么建議和意見?
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