蘭大一院2號(hào)樓物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查
為了提供更好的物業(yè)服務(wù)，請(qǐng)您填寫(xiě)滿(mǎn)意度調(diào)查表，感謝您對(duì)醫(yī)院后勤工作的支持與幫助。
蘭大一院后勤保障處
1. 您對(duì)2號(hào)樓衛(wèi)生間整體清潔度的滿(mǎn)意度如何？
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
2. 您是否遇到過(guò)2號(hào)樓衛(wèi)生間設(shè)施（如水龍頭、沖水設(shè)備）故障的情況？
A 從未遇到
B 偶爾遇到
C 較常遇到
D 頻繁遇到
3. 您對(duì)2號(hào)樓衛(wèi)生間的清潔頻率和效果是否滿(mǎn)意？
A 清潔頻率滿(mǎn)意
B 清潔效果滿(mǎn)意
C 均不滿(mǎn)意
D 無(wú)明確意見(jiàn)
4. 您覺(jué)得2號(hào)樓衛(wèi)生間需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
A 改善衛(wèi)生間通風(fēng)條件，減輕異味
B 增加衛(wèi)生間數(shù)量及蹲位，減少排隊(duì)時(shí)間
C 提升衛(wèi)生間的清潔頻率，保持整潔
D 無(wú)障礙設(shè)施的完善
5. 您對(duì)2號(hào)樓電梯運(yùn)行的及時(shí)性和效率是否滿(mǎn)意？
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
6. 您是否因電梯故障或等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而影響就診？
A 從未影響
B 偶爾影響
C 較常影響
D 總是影響
7. 您認(rèn)為2號(hào)樓電梯內(nèi)的衛(wèi)生狀況如何？
A 非常干凈
B 比較干凈
C 不太干凈
D 非常不干凈
8. 您覺(jué)得2號(hào)樓電梯服務(wù)需要在哪些方面進(jìn)行改進(jìn)？
A 電梯引導(dǎo)員應(yīng)更好發(fā)揮作用，在高峰時(shí)段協(xié)助分流人群
B 優(yōu)化電梯調(diào)度系統(tǒng)
C 確保電梯內(nèi)干凈整潔，定期深度清潔和消毒
D 及時(shí)維修和保養(yǎng)電梯，確保運(yùn)行安全和穩(wěn)定
9. 您對(duì)2號(hào)樓公共區(qū)域（如走廊、候診區(qū)）的保潔質(zhì)量是否滿(mǎn)意？
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
10. 您認(rèn)為以下哪些區(qū)域需要加強(qiáng)保潔服務(wù)？（可多選）
A 衛(wèi)生間
B 電梯內(nèi)部
C 樓梯間
D 病區(qū)內(nèi)部
E 公共區(qū)域
11. 您對(duì)2號(hào)樓物業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度是否滿(mǎn)意？
A 非常滿(mǎn)意
B 滿(mǎn)意
C 一般
D 不滿(mǎn)意
12. 您認(rèn)為2號(hào)樓物業(yè)服務(wù)的哪些方面需要優(yōu)先改進(jìn)？
A 衛(wèi)生間保潔質(zhì)量
B 保潔人員響應(yīng)速度
C 電梯運(yùn)行穩(wěn)定性
D 公共區(qū)域清潔頻率
E 垃圾及時(shí)清理和轉(zhuǎn)運(yùn)
13. 請(qǐng)?zhí)岢瞿鷮?duì)2號(hào)樓物業(yè)服務(wù)的寶貴建議或意見(jiàn)
14. 您所在病區(qū)/科室/處室
15. 您的身份
患者
家屬
職工
學(xué)生/進(jìn)修生
16. 您的性別：
男
女
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