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瑞幸咖啡營銷策略調(diào)查問卷
一、基本信息
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡:
18歲以下
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46歲及以上
3. 您的職業(yè):
學生
企業(yè)職員
自由職業(yè)者
事業(yè)單位/公務員
其他（請注明）
4. 您的月可支配收入:
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
5. 您是否購買過瑞幸咖啡?
是
否
二、產(chǎn)品維度
6.您選擇瑞幸咖啡的主要原因是
口味豐富
價格實惠
購買便捷
品牌年輕化
聯(lián)名活動吸引
7.您認為瑞幸咖啡當前產(chǎn)品類型的最大短板是？
咖啡種類過于單一
非咖啡產(chǎn)品占比過高
烘焙輕食選擇不足
聯(lián)名款過度商業(yè)化
8.您希望瑞幸增加哪些類型的產(chǎn)品?
植物基奶選項（如燕麥奶、杏仁奶）
低因/無咖啡因飲品
功能性咖啡（如助眠、提神）
地域特色風味（如川香、閩南）
定制化飲品（DIY糖度/溫度）
其他
三、價格維度
9.您認為瑞幸咖啡的性價比如何？
1（過低，品質(zhì)存疑）
2（偏低，勉強能接受）
3（合理）
4（較高）
5（超高，物超所值）
10.您愿意為以下哪項“社交增值服務”支付溢價？
聯(lián)名款杯套（溢價2元）
打卡拍照背景墻（溢價3元）
社交平臺分享返現(xiàn)（溢價1元）
均不愿意
11.您是否因“咖啡+輕食”搭配有優(yōu)惠而增加消費？
是
否（僅購買單品）
反感捆綁銷售
12.若瑞幸咖啡取消9.9元基礎款，您會如何調(diào)整消費？
轉(zhuǎn)向其他低價品牌
減少購買頻率但繼續(xù)消費
完全放棄瑞幸咖啡
四、渠道維度
13.您通常通過哪種渠道購買瑞幸咖啡?
線下門店自提
第三方外賣平臺（美團/餓了么）
瑞幸小程序/APP
社區(qū)團購/企業(yè)購
自動咖啡機（如寫字樓/校園）
14.您對瑞幸以下渠道的滿意度（1-5分）
1
2
3
4
5
線下門店環(huán)境
外賣配送時效
APP/小程序體驗
社區(qū)店覆蓋度
15.您希望瑞幸在哪些渠道加強布局?
社區(qū)店（覆蓋家庭場景）
交通樞紐（機場/高鐵站）
景區(qū)/主題公園
校園店（高校內(nèi)）
24小時智能咖啡機
其他
五、促銷維度
16. 您認為瑞幸咖啡促銷活動的頻率如何？
太少（希望增加低價日/聯(lián)名活動）
剛好（保持現(xiàn)有節(jié)奏）
太多（已感到疲勞，參與度下降）
17.您參與過的瑞幸促銷活動中，最吸引您的是？
9.9元低價日（基礎款直降）
買贈活動（如買咖啡送甜品）
新用戶首單免費（拉新活動）
社交裂變（分享得券/組隊優(yōu)惠）
18. 您認為瑞幸需如何應對競品低價促銷？（可多選）
推出“價格對標券”（如庫迪7.9元→瑞幸8.9元券）
強化場景化套餐（如“辦公提神包”）
升級會員權(quán)益（如消費滿額自動升級）
增加聯(lián)名活動頻次（如IP合作款）
六、開放性問題
19.您對瑞幸咖啡的核心建議（可涉及產(chǎn)品、價格、渠道、促銷或其他方面）:
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