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關(guān)于海底撈品牌知名度調(diào)查問(wèn)卷
尊敬的受訪者，您好！
我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于海底撈品牌知名度的調(diào)查，以了解消費(fèi)者對(duì)海底撈的認(rèn)知度。本問(wèn)卷旨在收集您的真實(shí)想法，為我們的研究提供參考，請(qǐng)您根據(jù)自己的實(shí)際情況，如實(shí)填寫(xiě)以下問(wèn)題。感謝您的參與！
1. 您的性別：
男
女
2. 您的年齡段：
18歲以下
18~25歲
26~35歲
36~45歲
46歲及以上
3. 您的身份：
自由職業(yè)
退休
企業(yè)人員
學(xué)生
4. 您的月收入：
3000元以下
3000~5000元
5001~8000元
8001元及以上
5. 您是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)海底撈？
是
否
6. 您通過(guò)以下哪些渠道了解到海底撈？
親朋好友推薦
網(wǎng)絡(luò)媒體
線下實(shí)體店
其他
7. 您是否光顧過(guò)海底撈？
是
否
8. 您對(duì)海底撈的印象如何？
火鍋品質(zhì)高
服務(wù)態(tài)度好
價(jià)格合理
品牌形象年輕時(shí)尚
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)吸引人
其他
9. 您認(rèn)為海底撈在以下那些方面做的比較好?
食品衛(wèi)生
菜品創(chuàng)新
服務(wù)體驗(yàn)
環(huán)境氛圍
其他
10.
請(qǐng)您為海底撈的品牌知名度打分（1分最低，5分最高）
1分
2分
3分
4分
5分
11. 您認(rèn)為海底撈的主要業(yè)務(wù)是什么？
火鍋餐飲
食品零銷(xiāo)
餐飲管理
其他
12. 您認(rèn)為海底撈的品牌形象主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面？
高品質(zhì)服務(wù)
食品安全衛(wèi)生
創(chuàng)新的菜品
舒適的就餐環(huán)境
有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
其他
13. 您認(rèn)為以下哪些因素對(duì)海底撈品牌形象有積極影響？
員工的服務(wù)態(tài)度
食材的新鮮和多樣性
網(wǎng)路口碑
朋友或家人的推薦
其他
14. 您認(rèn)為以下哪些因素對(duì)海底撈的品牌形象有負(fù)面影響？
食品衛(wèi)生問(wèn)題
服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題
價(jià)格過(guò)高
菜品口味不佳
輿論負(fù)面報(bào)道
其他
15. 您對(duì)海底撈的品牌形象評(píng)價(jià)如何？（1分為最低，5分為最高）
1分
2分
3分
4分
5分
16. 您平均多久去一次海底撈？
每周
每月
每年
不定期
17. 您在海底撈的消費(fèi)金額主要集中在哪個(gè)區(qū)間？
100元以下
101~200元
201~300元
301~400元
401元及以上
18. 您認(rèn)為海底撈的價(jià)格如何
合理
略貴
過(guò)高
不確定
19. 您是否會(huì)推薦海底撈給您的家人或朋友？
是
否
20. 您認(rèn)為海底撈在提升品牌形象方面還可以做那些改進(jìn)？
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