2025年上半年014小區(qū)業(yè)主滿意度調(diào)查問卷

一、整體服務
1、整體服務態(tài)度
2、整體服務質(zhì)量
二、客服工作
1、客服服務態(tài)度
2、客服響應速度
三、設施設備維護
1、入戶維修及時性
2、入戶維修質(zhì)量
3、公用設施設備維修及時性
4、公用設施設備維修質(zhì)量
5、房屋共用部位管理
6、共用設施設備運行、維修、養(yǎng)護管理
四、安全秩序管理
1、小區(qū)出入管理
2、機動車輛管理
3、小區(qū)秩序維護
五、衛(wèi)生管理
1、公共樓道衛(wèi)生
2、室外環(huán)境衛(wèi)生
3、垃圾日產(chǎn)日清
六、綠化管理
1、花草綠籬養(yǎng)護
2、樹木養(yǎng)護
七、其他
1、物業(yè)服務創(chuàng)新
2、其它意見建議
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