酒店客戶入住滿意度調(diào)查

您好!感謝您選擇入住錦頤優(yōu)選酒店,您的滿意是我們不懈追求的目標。為持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化賓客體驗,我們誠摯邀請您花費2-3分鐘填寫此問卷,分享您的真實感受。 
您的反饋至關(guān)重要:
? 所有信息將嚴格保密,僅用于服務(wù)質(zhì)量改進分析;  
? 匿名填寫,無需任何個人信息(若您自愿參與后續(xù)活動可單獨備注);  
? 您的建議將幫助我們精準提升細節(jié),為更多賓客創(chuàng)造難忘體驗。  
為表感謝,完整填寫問卷的賓客可憑提交憑證:  
? 獲贈[咖啡券/小禮品]一份(限大堂領(lǐng)?。?nbsp; 
? 參與月度幸運抽獎,贏取[免費房券/餐飲代金券]。  
再次感謝您的支持!期待下次相遇時,能為您提供更臻完美的服務(wù)。  
祝您旅途愉快,順頌時祺!  
1. 您的性別:
2. 您入住酒店的目的?
3. 您通過什么渠道預訂我們酒店?
4. 您對我們酒店的餐飲口味滿意么?
5. 您對我們酒店那種餐品比較滿意?
6. 您對我們工作人員的上菜速度滿意么?
7. 您對我們酒店的衛(wèi)生狀況滿意么?
8. 您接受的酒店餐飲價格是多少?
9. 您覺得酒店的酒水什么價格能接受?
10. 您覺得我們酒店早中晚的菜品口味怎么樣?
11. 您對我們酒店的住房環(huán)境沒有么?
12. 您對我們酒店的房間配置滿意么?
13. 您對我們酒店房間什么價格比較滿意?
14. 您對我們酒店提供的設(shè)施設(shè)備智能化滿意么?
15. 您對我們酒店提供的娛樂設(shè)施哪一項最感興趣?
16. 您對我們酒店的服務(wù)態(tài)度滿意么?
17. 您對我們酒店服務(wù)的及時性滿意嗎?
18. 您對我們酒店客房的安全性滿意么?
19. 您覺得酒店的托嬰服務(wù)一小時該收費多少錢?
20. 為了您下次入住愉快,您對于入住酒店的一系列過程中,我們酒店的不足和需改進的有哪些方面?
客戶體驗管理 復制此問卷