某住宅小區(qū)物業(yè)服務滿意度評價研究調(diào)查問卷

您好！非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次問卷調(diào)查。本次調(diào)查旨在了解您對小區(qū)物業(yè)服務的滿意度情況，以便我們更好地改進和提升服務質量。您的意見和建議對我們至關重要，請您根據(jù)實際感受和體驗，客觀、真實地填寫問卷。我們將嚴格保密您的個人信息，不會泄露給任何第三方。
1. 您的年齡是
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3. 基礎服務質量：小區(qū)安保服務規(guī)范性
4. 基礎服務質量：對于小區(qū)保潔服務達標率
5. 基礎服務質量：對于小區(qū)基礎設施維修響應效率
6. 軟性服務感知：對于小區(qū)物業(yè)服務人員專業(yè)性
7. 軟性服務感知：對于小區(qū)物業(yè)管理人員的溝通有效性
8. 硬件設施維護：對于小區(qū)公共設施完好率
9. 硬件設施維護：對于小區(qū)綠化養(yǎng)護水平
10. 增值體驗服務：對于小區(qū)社區(qū)文化活動
11. 增值體驗服務：對于小區(qū)的物業(yè)便民服務完善性
12. 增值體驗服務：對于小區(qū)的物業(yè)便民服務多樣性
13. 智能化服務效能：對于小區(qū)的智能系統(tǒng)的穩(wěn)定性
14. 智能化服務效能：對于小區(qū)物業(yè)對于居民的數(shù)據(jù)安全管理
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