《大學(xué)生對(duì)平潭旅游交通使用滿意度與改進(jìn)建議研究》調(diào)查問卷
第一部分:基本信息
1.您的性別:
男
女
2.您的年級(jí):
大一
大二
大三
3.您的專業(yè)類型:
旅游管理相關(guān)專業(yè)
非旅游管理專業(yè)
4.您每月可支配生活費(fèi):
1000元以下
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
第二部分:行為信息
5.您過去一年內(nèi)前往平潭旅游的次數(shù)?
0次
1-2次
3-5次
5次以上
6.您前往平潭最常使用的外部交通方式(可多選):[多選題
高鐵+接駁巴士
自駕
租車/包車
共享電動(dòng)車
公交
其他
7.您選擇上述交通方式的主要原因是?
費(fèi)用低
便捷性
時(shí)間靈活
舒適性
其他
8.您在平潭旅游時(shí)是否遇到過一下問題?(可多選)
交通擁堵
車輛晚點(diǎn)
換乘不便
夜間交通不足
節(jié)假日運(yùn)力緊張
其他
9.您通常如何規(guī)劃平潭旅游的交通路線?
完全自主規(guī)劃(使用地圖APP等)
參考旅游攻略/朋友推薦
依賴旅行社或旅游平臺(tái)安排
臨時(shí)決定,隨機(jī)選擇
第三部分:態(tài)度信息
請(qǐng)對(duì)以下陳述進(jìn)行滿意度評(píng)價(jià)(1=非常不滿意,5=非常滿意):
1
2
3
4
5
10.旅游交通線路的覆蓋范圍
11.旅游交通線路的便利性
12.旅游交通的票價(jià)/租賃費(fèi)用合理性
13.交通信息獲取的便捷性(如APP、指示牌等)
14.交通工具的安全性
15.交通工具的衛(wèi)生狀況
16.工作人員的服務(wù)態(tài)度
17.平潭夜間公共交通(如公交、出租車)的服務(wù)充足性
18.平潭在節(jié)假日/旅游旺季的交通承載能力
第四部分:綜合式提問
19,如果平潭推出“大學(xué)生旅游交通卡”(含優(yōu)惠套餐),您希望包含哪些服務(wù)?(如不限次公交,共享電動(dòng)車折扣等)
20.您認(rèn)為平潭旅游交通最需改進(jìn)的環(huán)節(jié)是?請(qǐng)說明具體原因。
線路規(guī)劃
票價(jià)費(fèi)用
信息指引
車輛維護(hù)
服務(wù)態(tài)度
21.您對(duì)平潭旅游交通最不滿意的一次體驗(yàn)是什么?請(qǐng)描述具體情況。
22.您對(duì)平潭未來旅游交通發(fā)展有何建議?
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