北京大運河博物館智慧旅游建設(shè)滿意度調(diào)查問卷
您好! 我是旅游專業(yè)的一名大一學(xué)生,為了學(xué)習(xí)研究智慧旅游技術(shù)應(yīng)用我們開展了此次問卷調(diào)查。非常感謝您抽出寶貴的時間參與本次調(diào)查!
1. 您的性別:
男
女
2. 您的年齡段:
18歲以下
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 請選擇城市:
4. 您是第幾次參觀北京大運河博物館
第一次
第二次
三次及以上
5. 您以前使用過智慧旅游設(shè)施嗎
是的
沒有
6. 您使用過北京大運河博物館的哪些智慧旅游設(shè)施(多選)
線上預(yù)約購票系統(tǒng)
智能導(dǎo)覽設(shè)備(如APP導(dǎo)覽、電子講解器)
虛擬現(xiàn)實(VR)/增強現(xiàn)實(AR)展示體驗
互動多媒體展示(如觸摸屏互動、投影互動)
智慧停車系統(tǒng)
其他(請注明)__________
未使用過
7. 您對線上預(yù)約購票系統(tǒng)的滿意度:
非常滿意,操作便捷,流程清晰
滿意,基本滿足需求
一般,存在一些小問題但不影響使用
不滿意,操作復(fù)雜或存在較多問題
非常不滿意,嚴(yán)重影響體驗
8. 您對智能導(dǎo)覽設(shè)備的滿意度(若未使用,此題為選填):
導(dǎo)覽內(nèi)容豐富度:
非常豐富,涵蓋全面且深入
較豐富,能滿足基本了解需求
一般,內(nèi)容有待補充
不豐富,很多內(nèi)容缺失
9. 您對虛擬現(xiàn)實(VR)/增強現(xiàn)實(AR)展示體驗的滿意度(若未使用,此題為選填):
非常滿意,沉浸感強,效果震撼
滿意,有較好的互動體驗
一般,體驗感尚可但存在不足
不滿意,技術(shù)不成熟或內(nèi)容缺乏吸引力
非常不滿意,體驗很差
10. 您對互動多媒體展示的滿意度(若未使用,此題為選填):
非常滿意,互動有趣,能有效傳遞知識
滿意,增加了參觀的趣味性
一般,只是形式新穎,內(nèi)容深度不夠
不滿意,互動操作不流暢或內(nèi)容單調(diào)
非常不滿意,形同虛設(shè)
11.
1. 您是否關(guān)注了北京大運河博物館的官方線上平臺(微信公眾號、小程序、官方網(wǎng)站等):
是
否(若否,原因是)__________
12. 如果關(guān)注了,您對其提供的智慧服務(wù)滿意度:
展覽信息更新及時性:
非常及時,能第一時間獲取最新資訊
較及時,不影響了解展覽動態(tài)
一般,更新速度較慢
不及時,錯過很多重要信息
13. 線上講解資源豐富度:
非常豐富,有多種形式和深度的講解
較豐富,能滿足日常學(xué)習(xí)需求
一般,講解內(nèi)容有限
不豐富,難以獲取有價值信息
14. 互動交流功能體驗(如留言回復(fù)、線上活動參與等):
非常好,互動性強,回復(fù)及時
較好,能正常參與互動
一般,互動功能不太完善
不好,幾乎沒有互動或回復(fù)很慢
15. 您在參觀過程中,是否遇到智慧旅游設(shè)施或服務(wù)無法正常使用的情況:
是(請注明具體問題)__________
否
16. 您認(rèn)為北京大運河博物館智慧旅游建設(shè)最需要改進的方面(可多選):
提升智慧旅游設(shè)施的穩(wěn)定性和流暢性
豐富智慧導(dǎo)覽和展示的內(nèi)容深度與趣味性
優(yōu)化線上服務(wù)平臺的界面設(shè)計和操作便捷性
加強智慧旅游設(shè)施與游客的互動性
增加智慧旅游設(shè)施的種類和覆蓋范圍
其他(請注明)__________
17. 對于北京大運河博物館未來智慧旅游的發(fā)展,您還有哪些寶貴的建議或期望:
18. 您是否愿意向他人推薦北京大運河博物館的智慧旅游體驗:
一定會
1
2
3
4
5
一定不會
關(guān)閉
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