5月8樓優(yōu)質(zhì)護理滿意度調(diào)查問卷
尊敬的患者及家屬:您好! 歡迎您入住母嬰同室病區(qū),本病區(qū)是優(yōu)質(zhì)護理服務示范病區(qū),為了不斷改進我們的護理服務,提高護理質(zhì)量,更好地為您服務。請您對本科的護理工作給予真實、客觀的評價,請您在以下幾方面選擇相應項目(此問卷為不記名方式,請不要有顧慮),感謝您的配合,祝您早日康復!
1. 第1題 您的床號是
2. 第2題 您對母嬰同室病區(qū)護士服務態(tài)度的評價
不滿意
1
2
8
9
非常滿意
3. 第3題 住院期間您對新生兒科醫(yī)生(監(jiān)測黃疸)服務態(tài)度的評價(引產(chǎn)、保胎、新生兒未入我科的不用填)
不滿意
1
2
8
9
非常滿意
4. 第4題 您對護士專業(yè)技術(shù)操作熟練程度是否滿意
不滿意
1
2
8
9
非常滿意
5. 第5題 住院期間您對醫(yī)務人員手衛(wèi)生的評價
不滿意
1
2
8
9
非常滿意
6. 第6題 住院期間您對各項告知較為滿意的是
病情解釋及告知
各項操作前的告知
新生兒眼睛篩查
新生兒聽力篩查
新生兒先心病篩查
新生兒代謝遺傳疾病篩查
新生兒串聯(lián)質(zhì)譜、耳聾基因
新生兒保健指導
7. 第7題 住院期間您對新生兒眼睛用藥相關(guān)指導的評價(引產(chǎn)、保胎、新生兒未入我科的不用填)
未指導
不滿意
一般
滿意
8. 第8題 住院期間您的衛(wèi)生護理護士是否進行過相應的指導。
是
9
1
否
9. 第9題 住院期間護士是否為您進行相應的活動指導。
是
9
1
否
10. 第10題 住院期間您所用藥物護士是否做過用藥指導。
是
9
1
否
11. 第11題 住院期間您的飲食情況護士是否做過飲食指導。
是
9
1
否
12. 第12題 住院期間根據(jù)您自身的情況,護士是否做過相應的乳房護理指導。(保胎孕產(chǎn)婦不用填寫)
是
9
1
否
13. 第13題 住院期間護士是否指導過您新生兒拍奶嗝或預防嗆奶的方法。(引產(chǎn)及保胎孕產(chǎn)婦不用填寫)
是
9
1
否
14. 第14題 住院期間護士是否指導過您新生兒更換紙尿褲或臀部護理的方法。(引產(chǎn)及保胎孕產(chǎn)婦不用填寫)
是
9
1
否
15. 第15題 住院期間是否指導過您新生兒沐浴或皮膚護理的方法。(引產(chǎn)及保胎孕產(chǎn)婦不用填寫)
是
9
1
否
16. 第16題 住院期間護士是否指導過您母乳喂養(yǎng)的方法或相關(guān)知識。(引產(chǎn)及保胎孕產(chǎn)婦不用填寫)
是
9
1
否
17. 第17題 住院期間新生兒科醫(yī)生查房后需要使用的藥物,護士在發(fā)放時是否指導過您如何用藥。(引產(chǎn)及保胎孕產(chǎn)婦不用填寫)
是
9
1
否
18. 第18題 在您需要幫助時護士能否為您解決
是
9
1
否
19. 第19題 護士為您進行各項護理操作時對您隱私保護的程度
不滿意
1
2
8
9
非常滿意
20. 第20題 護士在進行操作時是否核對您的名字及出生年月日
是
9
1
否
21. 第21題 請您填寫住院期間您最滿意的護士名字(沒有不用填寫)
22. 第22題 您在入住我科特需病房期間還需要我們?yōu)槟峁┠男┳o理服務。
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