（中山）4月患者滿意率調查問卷

為進一步提高醫(yī)療護理質量，改善醫(yī)務人員服務態(tài)度。為進一步改進輸液大廳的就診環(huán)境，提升醫(yī)療護理質量。
1. 日期
2. 調查對象
3. 您對輸液大廳服務設施的整體印象如何？(比如座椅、便民設施)
4. 您對護士解釋問題的方式與態(tài)度是否滿意
5. 輸液大廳的空間布局是否便利，您是否滿意
6. 您對輸液等待時間是否滿意
7. 您對治療過程中，醫(yī)務人員保護您的隱私方面做的是否滿意
8. 治療過程中護士是否仔細傾聽您講話
9. 護士對您是否尊重
10. 您的抱怨和不滿能否及時得到回應
11. 您對護士的操作技術是否滿意
12. 您對護士輸液中巡視方面是否滿意
13. 您對護士在輸液和打針是否核對您個人信息方面（姓名、年齡、腕帶）保障安全評價如何
14. 您本次門診費用的支付方式是
15. 您認為哪一個數(shù)字最能代表您對本科室的整體評價? （1 代表最差，10 代表最好）
16. 綜合整個治療過程，您有什么意見或建議【請您反饋具體事或人】
17. 您是否會推薦親友來本科室診療？原因是？
18. 您最滿意的護士：（請最多選擇三人）
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