2025財年客戶滿意度問卷調(diào)查(4月份)
您好:
為了完善公司車間現(xiàn)場管理,持續(xù)提高服務質(zhì)量和客戶體驗,此次調(diào)查為不記名調(diào)查,希望您從客戶感受及自身實際出發(fā),認真、客觀、詳實地填寫,感謝您的支持和配合。
1、 您對各車間現(xiàn)場通道的合理劃分、保持通暢、無障礙物、不占道作業(yè)情況的滿意度?(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
2、 您對各車間地面區(qū)域的劃分(即定置定位):相應的區(qū)域線、標識清晰無剝落等情況的滿意度?(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
3、您對各車間設備、機器擺放情況、是否整齊,是否干凈的滿意度?(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
4、您對車間工作臺上物品擺放整齊、安全,無不要物和非工作用品的滿意度?(單選題 *必答)
A非常滿意
B滿意
C一般
D比較不滿意
E不滿意
5、您對各車間零部件及物料無直接落地情況,以及暫未使用物料的包裝完好的滿意度?(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
6、 您對各車間工具/工裝有合理的容器和目視化擺放方式的滿意度?(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
7、 您對目前車間的現(xiàn)場改善情況的滿意度(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
8、 您認為車間現(xiàn)場改善的程度?(單選題 *必答)
A非常大
B 很大
C 一般
D 沒有明顯改善
E變差了
9、 您知曉的客戶對我司車間現(xiàn)場的評價?(單選題 *必答)
A經(jīng)常表示贊許
B 偶爾表示贊許
C 基本沒表示贊許
D 偶爾提出改善意見
E 經(jīng)常提出改善意見
10、您對車間目前現(xiàn)場的整體形象是否滿意?(單選題 *必答)
A非常滿意
B 滿意
C 一般
D 比較不滿意
E不滿意
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