機構(gòu)客戶業(yè)務(wù)知識考試
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1.烏魯木齊航空機構(gòu)客戶全員銷售提成方案的適用范圍:()
A.烏魯木齊航司所有員工,其中機構(gòu)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)人員及分管領(lǐng)導(dǎo)不參與。
B.烏魯木齊航司所有員工,其中分管領(lǐng)導(dǎo)不參與。
C.烏魯木齊航司所有員工,其中機構(gòu)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)人員不參與。
D.烏魯木齊航司所有員工。
2.符合以下情形之一,則對應(yīng)客票不納入本提成統(tǒng)計:()
A.人均票量低于1.2張的新簽推薦客戶。
B.推薦簽約會議會展客戶或GP客戶。
C.備案白名單客戶不在名單內(nèi)出票的客票。
D.人均票量低于1.5張的新簽推薦客戶。
3.以下那個是大客戶公郵:()
A.HNAdkh@urmuqi-air.com。
B.dkh@urmuqi-air.com。
C.dkh@hnair.com。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.HNAdkh@hnair.com。
4.以下對推薦客戶分配原則描述正確的是:()
A.在符合介紹人認定標準的前提下,由機構(gòu)客戶管理中心依據(jù)以下原則分配客戶。
B.根據(jù)客戶屬地原則,由客戶所在地或臨近地市場體系開發(fā)人員負責(zé)簽約。
C.全員銷售推薦簽約客戶不計入簽約單位當(dāng)期新簽客戶當(dāng)期考核任務(wù),簽約客戶產(chǎn)生的銷售額計入簽約單位當(dāng)期考核任務(wù)。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.由機構(gòu)客戶管理中心進行審核備案,如屬于全新有效線索,則由市場體系人員提供支持和配合,如不符合獎勵政策,則由機構(gòu)客戶管理中心郵件回復(fù)審核意見。
5.對于符合提成標準的單位,國內(nèi)客票基礎(chǔ)銷售提成=推薦客戶承運客票張數(shù) 元。()
A.5。
B.10。
C.18。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.20。
6.對于符合提成標準的單位,國際亞洲航線客票基礎(chǔ)銷售提成=推薦客戶承運客票張數(shù) 元。()
A.5。
B.10。
C.18。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.20。
7.對于符合提成標準的單位,國際洲際航線客票基礎(chǔ)銷售提成=推薦客戶承運客票張數(shù) 元。()
A.30。
B.40。
C.50。
HYPERLINK "mailto:D.HNAdkh@hnair.com。" D.60。
8.“按照客戶新簽之日起計算,客戶簽約日期在政策有效期范圍內(nèi),則該客戶未來兩年的新客戶銷售均適用本激勵辦法”。這句話表達 ?()
A.正確。
B.錯誤。
9.“每季度首月統(tǒng)計上季度獎勵,單人發(fā)放獎勵需滿足最低500元,不足部分累計直至滿足最低發(fā)放門檻”。這句話表達 ?()
A.正確。
B.錯誤。
10.“獎勵費用預(yù)算科目列支銷售費用,實際入賬隨工資發(fā)放列支人工成本。獎勵結(jié)算公文報董事長終審,獎勵金額隨工資計稅發(fā)放”。這句話表達 ?()
A.正確。
B.錯誤。
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