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蜜雪冰城品牌競(jìng)爭(zhēng)力影響因素調(diào)查問卷
親愛的受訪者：
您好！為深入了解蜜雪冰城品牌競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素，提升蜜雪冰城的產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量，特開展此次問卷調(diào)查。您的反饋對(duì)我們至關(guān)重要，問卷采用匿名形式，所有數(shù)據(jù)僅用于學(xué)術(shù)研究，請(qǐng)您放心填寫。感謝您抽出寶貴的時(shí)間參與！
1. 您的性別：
A. 男
B. 女
2. 您的年齡：
A. 18歲以下
B. 18-25歲
C. 26-35歲
D. 36歲以上
3. 您所在的地區(qū)：
A. 一線城市
B. 二線城市
C. 三線城市
D. 四線城市
E. 縣城及鄉(xiāng)鎮(zhèn)
4. 您購(gòu)買蜜雪冰城產(chǎn)品的頻率是？
A. 一周多次
B. 一月多次
C. 偶爾購(gòu)買
D. 幾乎不買
5. 您通常在什么場(chǎng)景下購(gòu)買蜜雪冰城的產(chǎn)品？（可多選）
A. 逛街時(shí)
B. 用餐前后
C. 看電影時(shí)
D. 宅家點(diǎn)外賣
E. 工作學(xué)習(xí)時(shí)
F. 其他
6. 您一般通過什么方式購(gòu)買蜜雪冰城產(chǎn)品？（可多選）
A. 線下門店直接購(gòu)買
B. 外賣平臺(tái)下單
C. 使用小程序提前下單自提
D. 其他
7. 您最初是通過什么途徑了解到蜜雪冰城的？（可多選）
A. 線下門店
B. 社交媒體推廣
C. 朋友推薦
D. 廣告宣傳
E. 活動(dòng)促銷
F. 其他
8. 在您的印象中，蜜雪冰城是什么風(fēng)格的品牌？（可多選）
A. 平價(jià)親民
B. 年輕活力
C. 接地氣
D. 趣味性強(qiáng)
E. 品質(zhì)一般
F. 其他
9. 提及蜜雪冰城，您首先聯(lián)想到的是什么？（可多選）
A. 主題曲
B. 雪人標(biāo)志
C. 低價(jià)產(chǎn)品
D. 豐富口味
E. 排隊(duì)人群
F. 其他四、產(chǎn)品體驗(yàn)
10. 您最喜歡蜜雪冰城的哪類產(chǎn)品？（可多選）
A. 奶茶
B. 果茶
C. 冰淇淋
D. 咖啡
E. 小吃
F. 其他
11. 您選擇蜜雪冰城產(chǎn)品時(shí)，最看重的因素是？（可多選）
A. 價(jià)格實(shí)惠
B. 口味偏好
C. 品牌知名度
D. 出餐速度
E. 健康因素
F. 包裝設(shè)計(jì)
G. 其他
12. 您對(duì)蜜雪冰城產(chǎn)品的口味滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
13. 您認(rèn)為蜜雪冰城產(chǎn)品在健康方面表現(xiàn)如何？
A. 非常健康，食材放心
B. 還算健康，能接受
C. 不太健康
D. 不清楚
14. 在蜜雪冰城新品推出時(shí)，您的態(tài)度是？
A. 會(huì)第一時(shí)間嘗試
B. 看介紹和評(píng)價(jià)后決定
C. 很少嘗試新品
15. 您對(duì)蜜雪冰城門店服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不滿意
16. 您覺得蜜雪冰城門店的出餐速度如何？
A. 非?？?，無(wú)需等待
B. 較快，能接受
C. 一般，等待時(shí)間較長(zhǎng)
D. 很慢，難以接受
17. 您對(duì)蜜雪冰城門店的環(huán)境和衛(wèi)生狀況滿意嗎？
A. 非常滿意，干凈整潔
B. 比較滿意，基本達(dá)標(biāo)
C. 一般，有待改善
D. 不滿意，衛(wèi)生堪憂
18. 您認(rèn)為蜜雪冰城與其他茶飲品牌相比，最大的優(yōu)勢(shì)是什么？（可多選）
A. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)
B. 品牌影響力
C. 產(chǎn)品口味
D. 門店數(shù)量多
E. 營(yíng)銷活動(dòng)豐富
F. 其他
19. 您認(rèn)為蜜雪冰城與其他茶飲品牌相比，存在哪些不足？（可多選）
A. 產(chǎn)品品質(zhì)有待提升
B. 品牌形象不夠高端
C. 門店服務(wù)有待改進(jìn)
D. 新品更新速度慢
E. 其他
20.您對(duì)蜜雪冰城的發(fā)展有什么其他的建議或期望嗎？請(qǐng)簡(jiǎn)要說明。
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