青桔共享單車調(diào)查問卷
1. 您當(dāng)前所在的城市是?
A 一線城市
B 二線城市
C 三線城市及以下
2. 您的性別是?
A 男
B 女
3. 您的年齡屬于以下哪個(gè)范圍?
A 18歲以下
B 18-25歲
C 26-35歲
D 36-45歲
E 46歲以上
4. 您的職業(yè)類型是?
A 學(xué)生
B 企業(yè)職員
C 自由職業(yè)者
D 公務(wù)員/事業(yè)單位
E 其他
5. 您使用青桔共享單車的頻率大約是?
A 每天使用
B 每周3-5次
C 每周1-2次
D 每月偶爾使用
E 幾乎不使用
6. 您認(rèn)為青桔單車的車輛損壞情況如何?
A 非常常見
B 偶爾遇到
C 很少遇到
D 從未遇到
7. 您對(duì)青桔單車的計(jì)費(fèi)模式是否滿意?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
8. 您最常通過哪種方式解鎖青桔單車?
A 手機(jī)APP掃碼
B 小程序直接解鎖
C 會(huì)員卡/實(shí)體卡
D 第三方平臺(tái)(如支付寶、微信)
9. 您認(rèn)為青桔單車的線下投放數(shù)量是否充足?
A 非常充足
B 比較充足
C 一般
D 不太充足
E 嚴(yán)重不足
10. 您是否購(gòu)買過青桔單車的會(huì)員服務(wù)?
A 是
B 否
11. 您認(rèn)為會(huì)員權(quán)益中哪項(xiàng)最吸引您?
A 免費(fèi)騎行時(shí)長(zhǎng)
B 專屬優(yōu)惠券
C 優(yōu)先解鎖車輛
D 積分兌換禮品
E 其他
12. 您更傾向于哪種促銷形式?
A 首單免費(fèi)
B 充值返現(xiàn)
C 節(jié)假日折扣
D 邀請(qǐng)好友獎(jiǎng)勵(lì)
E 限時(shí)騎行卡
13. 您對(duì)青桔單車的價(jià)格策略滿意度如何?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
14. 您是否遇到過青桔單車調(diào)度不及時(shí)的情況?
A 經(jīng)常遇到
B 偶爾遇到
C 很少遇到
D 從未遇到
15. 您認(rèn)為以下哪些功能需要改進(jìn)?
A 車輛定位精準(zhǔn)度
B 剎車系統(tǒng)安全性
C 座椅調(diào)節(jié)便捷性
D 車筐容量設(shè)計(jì)
E 其他
16. 您更關(guān)注青桔單車的哪些線上渠道信息?
A 官方APP通知
B 社交媒體推送
C 短信提醒
D 郵件通知
E 不關(guān)注
17. 請(qǐng)按優(yōu)先級(jí)排序您選擇共享單車的因素(1為最高)
A 價(jià)格
B 車輛質(zhì)量
C 投放密度
D 騎行舒適度
E 品牌知名度
18. 您對(duì)青桔單車的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B 比較滿意
C 一般
D 不太滿意
E 非常不滿意
19. 您對(duì)青桔共享單車有何其他建議或意見?
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