企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)品牌口碑及品牌認(rèn)知度影響研究調(diào)查問卷
1.您的年齡：
18 歲以下
18-22 歲
23-30 歲
31-40 歲
40 歲以上
2.您的性別：
男
女
3.您的職業(yè)：
學(xué)生
職場(chǎng)人士（含企業(yè)職員、公務(wù)員等）
自由職業(yè)者
其他
4.您每天使用社交媒體的時(shí)間大約為：
1 小時(shí)以下
1-3 小時(shí)
3-5 小時(shí)
5 小時(shí)以上
5.您常用的社交媒體平臺(tái)（可多選）：
抖音
微博
微信（含公眾號(hào)、視頻號(hào)）
小紅書
B 站
快手
其他
6.您是否通過社交媒體接觸過小米品牌的營(yíng)銷內(nèi)容（如廣告、短視頻、直播等）？
是
否
7.您主要通過哪些渠道接觸小米的營(yíng)銷內(nèi)容（可多選）：
小米官方賬號(hào)（如 @小米公司、小米商城）
第三方媒體 / 博主（如科技類 KOL）
用戶生成內(nèi)容（UGC，如普通用戶的測(cè)評(píng)、分享）
社交媒體廣告（如抖音信息流、微博推廣）
品牌合作活動(dòng)（如聯(lián)名活動(dòng)、熱點(diǎn)話題）
其他
8.您在社交媒體上與小米品牌的互動(dòng)頻率如何（如點(diǎn)贊、評(píng)論、分享、收藏）？
從不
偶爾（每月 1-2 次）
經(jīng)常（每周 1-2 次）
頻繁（每周 3 次及以上）
9.您認(rèn)為小米在社交媒體上的營(yíng)銷內(nèi)容吸引力如何？（1-5 分，1 = 非常無(wú)吸引力，5 = 非常有吸引力）
1
2
3
4
5
10.看到 “小米” 品牌，您首先聯(lián)想到的關(guān)鍵詞是（可多選）：
性價(jià)比高
科技創(chuàng)新
智能家居
年輕時(shí)尚
雷軍（創(chuàng)始人）
生態(tài)鏈產(chǎn)品（如小米手環(huán)、掃地機(jī)器人）
其他
11.您認(rèn)為小米品牌的核心特點(diǎn)是（可多選）：
產(chǎn)品種類豐富
價(jià)格親民
設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約
技術(shù)領(lǐng)先
營(yíng)銷活躍度高
用戶參與感強(qiáng)（如粉絲社群、用戶反饋機(jī)制）
其他
12.您對(duì)小米品牌的整體熟悉程度如何？（1-5 分，1 = 完全不熟悉，5 = 非常熟悉）
1
2
3
4
5
13.您對(duì)小米品牌的信任程度如何？（1-5 分，1 = 非常不信任，5 = 非常信任）
1
2
3
4
5
14.總體而言，您對(duì)小米品牌的情感傾向是：
非常負(fù)面
比較負(fù)面
中立
比較正面
非常正面
15.您是否愿意向他人推薦小米品牌或產(chǎn)品？
完全不愿意
較不愿意
一般
較愿意
非常愿意
16.以下哪些因素會(huì)影響您對(duì)小米品牌的口碑評(píng)價(jià)（可多選）：
產(chǎn)品使用體驗(yàn)
社交媒體上的用戶評(píng)論或反饋
小米官方的互動(dòng)回應(yīng)（如回復(fù)用戶評(píng)論、處理投訴）
品牌公益活動(dòng)或社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)（如環(huán)保、助農(nóng)等）
明星 / 網(wǎng)紅代言效果
其他
17.您認(rèn)為小米在不同社交媒體平臺(tái)的營(yíng)銷效果差異如何（可多選）：
抖音：短視頻或直播形式生動(dòng)，更容易吸引年輕用戶
微博：話題討論度高，便于傳播熱點(diǎn)事件和用戶互動(dòng)
微信：公眾號(hào)或視頻號(hào)內(nèi)容深度強(qiáng)，適合沉淀忠實(shí)用戶
小紅書：種草內(nèi)容為主，提升產(chǎn)品可信度
各平臺(tái)效果差異不大
其他
18.開放式問題：您認(rèn)為小米在社交媒體營(yíng)銷中最需要改進(jìn)的地方是？
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