成品油銷售企業(yè)薪酬管理培訓(xùn)班服務(wù)質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷
1. 您的公司名稱是?
2. 您的姓名、房間號、聯(lián)系電話?
3. 您對辦理入住的前臺接待人員的工作是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
4. 您認(rèn)為房間衛(wèi)生、空調(diào)和水溫情況如何?
好
一般
差
5. 您對客房服務(wù)人員的工作是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
6. 您認(rèn)為菜品的味道如何?
好
一般
差
7. 您認(rèn)為補(bǔ)菜是否及時?
及時
不及時
8. 您認(rèn)為餐廳工作人員的服務(wù)態(tài)度如何?
好
一般
差
9. 您對會議室/教室的衛(wèi)生及環(huán)境是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
10. 您認(rèn)為會議室/教室的服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量如何?
好
一般
差
11. 您認(rèn)為會議室/教室內(nèi)音響、投影等設(shè)備的調(diào)試是否及時?
及時
不及時
12. 您認(rèn)為會議室/教室內(nèi)的設(shè)備服務(wù)人員服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量如何?
好
一般
差
13. 車輛到位情況如何?您對駕駛員的服務(wù)態(tài)度是否滿意?
滿意
基本滿意
不滿意
14. 您乘用的車輛是否干凈整潔?車內(nèi)是否有異味?
好
一般
差
15. 您認(rèn)為負(fù)責(zé)此次 會議/培訓(xùn)班主任的服務(wù)態(tài)度、溝通能力如何?是否向您提出過有效的建議?
16. 在此次會議/培訓(xùn)中讓您滿意或不滿意的方面是:
17. 您對此次會議/培訓(xùn)的總體印象如何?
很不滿意
1
2
3
4
5
很滿意
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