保險公司潛在客戶調(diào)查問卷
您好！我們正在進行一項關(guān)于保險的市場調(diào)研，旨在了解大家對保險產(chǎn)品的看法和需求。本問卷采用匿名形式，您的回答僅用于統(tǒng)計分析，請放心填寫。感謝您抽出寶貴時間！
1. 您的年齡是？
A. 18 - 25歲
B. 26 - 35歲
C. 36 - 45歲
D. 46 - 55歲
E. 55歲以上
2.您的性別是？
A. 男
B. 女
3. 您的職業(yè)是？
A. 企業(yè)職員
B. 自由職業(yè)者
C. 公務(wù)員
D. 個體經(jīng)營者
E. 學(xué)生
f.其他（請注明）
4. 您的月收入大致是？
A. 3000元以下
B. 3000 - 5000元
C. 5001 - 8000元
D. 8001 - 12000元
E. 12000元以上
5. 您對保險市場的了解程度如何？
A. 非常了解
B. 比較了解
C. 一般
D. 不太了解
E. 完全不了解
6. 您認為以下哪些風(fēng)險對您來說較為重要？（可多選）
A. 疾病風(fēng)險
B. 意外風(fēng)險
C. 養(yǎng)老風(fēng)險
D. 財產(chǎn)損失風(fēng)險
E. 其他（請注明 ）
7. 您購買保險的主要動機是什么？（可多選）
A. 保障家庭經(jīng)濟
B. 投資理財
C. 醫(yī)療保障
D. 子女教育
E. 其他（請注明 ）
8. 您更傾向于購買哪種類型的保險？（可多選）
A. 壽險
B. 健康險
C. 意外險
D. 車險
E. 養(yǎng)老險
F. 其他（請注明 ）
9. 您通常通過什么渠道購買保險？
A. 保險公司官網(wǎng)
B. 保險代理人
C. 銀行網(wǎng)點
D. 第三方保險平臺
E. 其他（請注明 ）
10. 在選擇保險產(chǎn)品時，以下哪些因素對您影響較大？（可多選）
A. 價格
B. 公司信譽
C. 理賠速度
D. 保險條款清晰程度
E. 服務(wù)質(zhì)量
F. 其他（請注明 ）
11. 您對現(xiàn)有保險服務(wù)的理賠效率評價如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
12. 您對現(xiàn)有保險服務(wù)的售后服務(wù)評價如何？
A. 非常滿意
B. 比較滿意
C. 一般
D. 不太滿意
E. 非常不滿意
13. 您是否認為購買保險是一種有效的風(fēng)險防范手段？
A. 是
B. 否
C. 不確定
14. 如果您打算購買投資理財型保險，您期望的年收益率是多少？
A. 3%以下
B. 3% - 5%
C. 5% - 8%
D. 8%以上
15.您是否會因為保險公司推出的優(yōu)惠活動而決定購買保險產(chǎn)品？
A.會
B.不會
C. 可能會，視優(yōu)惠力度而定
16.若保險公司定期為您提供保險知識科普和風(fēng)險提示服務(wù)，您對其服務(wù)的滿意度會：
A.顯著提高
B.略有提高
C.保持不變
D.略有降低
E.顯著降低
17. 您認為目前保險產(chǎn)品還可以在哪些方面進行改進？
18. 對于購買保險，您還有哪些疑問或擔(dān)憂？
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