汽車4S店售后服務(wù)顧客滿意度調(diào)查問卷

尊敬的顧客：

感謝您選擇我們4S店的售后服務(wù)！為了不斷提升服務(wù)質(zhì)量，給您帶來更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，誠邀您抽出寶貴的幾分鐘填寫這份問卷。您的反饋對我們至關(guān)重要，所有信息僅用于服務(wù)改進(jìn)，我們將嚴(yán)格保密，請放心填寫！

尊敬的顧客:
2.?您的職業(yè):
二、服務(wù)體驗(yàn)評價(jià)
1. 預(yù)約服務(wù)
2.?工作人員是否能及時(shí)響應(yīng)您的預(yù)約需求?
2. 接待服務(wù)
3. 維修/保養(yǎng)服務(wù)
4. 設(shè)施與環(huán)境
5. 費(fèi)用與透明度
三、總體評價(jià)
1.?您對本次售后服務(wù)的整體滿意度如何?
2.?您是否愿意向他人推薦我們的售后服務(wù)?
3. 您對我們售后服務(wù)的改進(jìn)建議:
再次感謝您的支持與配合！祝您生活愉快，用車順心！
客戶體驗(yàn)管理 復(fù)制此問卷