大學(xué)生日常網(wǎng)購消費調(diào)查問卷
河北政法職業(yè)學(xué)院學(xué)生日常網(wǎng)購消費調(diào)查問卷
您的性別是?
A男
B女
. 您所在的年級是?
A大一
B大二
C大三
D 大四
E研究生及以上
. 您每月的平均生活費約為?
A1000元以下
B1001-2000元
C 2001-3000元
D 3000元以上
二、網(wǎng)購基本情況
4. 您是否經(jīng)常進(jìn)行網(wǎng)購?
A 幾乎每天
B每周2-3次
C每月2-3次
D很少網(wǎng)購
5. 您最常使用的網(wǎng)購平臺是?(可多選)
A淘寶/天貓
B 京東
C拼多多
D抖音/快手電商
E小紅書
F閑魚 C 其他:
6. 您每月網(wǎng)購的支出約占生活費的多少?
A10%以下 B10%-30% C 30%-50% D50%以上
7. 您網(wǎng)購時主要購買哪些商品?(可多選)
A 服飾鞋包
B美妝護(hù)膚
C 電子產(chǎn)品
D食品飲品
E 學(xué)習(xí)用品
F生活日用品
H虛擬服務(wù)(如會員) H 其他:
8. 您選擇網(wǎng)購的主要原因是?(可多選)
A價格更優(yōu)惠
B 商品種類豐富
C節(jié)省時間
D ] 物流便捷 [
E] 促銷活動多 [
F] 其他:
9. 您最關(guān)注網(wǎng)購商品的哪些因素?(可多選)
A 價格
B品牌
C用戶評價
D 商品詳情頁描述
E 售后服務(wù)
F物流速度
G其他:
10. 您是否會因為促銷活動(如雙11、618)而增加網(wǎng)購消費?
A 經(jīng)常
B偶爾
C 很少
D 從不
11. 您是否容易被社交媒體(如抖音、小紅書)的推薦種草?
A非常容易
B 偶爾會
C 很少
D完全不會
12. 您常用的網(wǎng)購支付方式是?(可多選)
A 支付寶
B微信支付
C銀行卡
D花唄/白條等信用支付
E其他:
13. 您是否有過因網(wǎng)購而超支的經(jīng)歷?
A經(jīng)常
B偶爾
C 很少
D從未
14. 您在網(wǎng)購中遇到問題時(如商品質(zhì)量問題),通常會如何處理?
A 聯(lián)系客服退換貨
B寫差評
C 自認(rèn)倒霉
D其他:
15. 您對當(dāng)前網(wǎng)購體驗的整體滿意度如何?
A 非常滿意
B滿意
C一般
D 不滿意
E 非常不滿意
16. 您認(rèn)為網(wǎng)購最需要改進(jìn)的方面是?
A商品質(zhì)量
B 物流速度
C售后服務(wù)
D 平臺界面設(shè)計
E促銷活動真實性 其他:
17. 您是否嘗試過通過直播購物(如淘寶直播、抖音直播)?
A經(jīng)常
B偶爾
C從未
18. 當(dāng)你決定購買某樣商品時,通常會參考哪些信息來源(如朋友推薦、網(wǎng)絡(luò)評價、廣告等)?它們對你的決策起到了怎樣的作用?
19.能否分享一次你印象最深刻的網(wǎng)購經(jīng)歷(無論是好是壞)?包括購物過程、收到商品后的感受等。
20. 請分享一條您對大學(xué)生理性網(wǎng)購的建議:
非常感謝您抽出時間完成這份問卷!您的意見對我們非常重要,將幫助我們更好地了解大學(xué)生的網(wǎng)購消費情況,為相關(guān)研究和實踐提供有力支持。如果您對本次調(diào)查有任何疑問或建議,歡迎隨時聯(lián)系我們。再次感謝您的支持與配合!
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