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人保財險吳忠分公司百萬醫(yī)療保險調(diào)查問卷
尊敬的受訪者：
感謝您參與本次調(diào)研！本問卷旨在了解員工對百萬醫(yī)療保險的認知與需求，為優(yōu)化產(chǎn)品方案和服務(wù)方案提供參考。問卷實名填寫，數(shù)據(jù)僅用于統(tǒng)計分析，請放心作答。
提交后可立即查看您的「健康保障指數(shù)」并參與抽獎，贏取萬元健康禮包！
一、基本情況分析
1、您最近一次體檢結(jié)果如何？
健康無異常
有輕微異常（如亞健康）
需定期復(fù)查（如高血壓、糖尿病）
確診重大疾?。ㄈ绨┌Y、心臟?。?/label>
2、如果突發(fā)疾病需要住院，您最擔(dān)心的是？（可多選）
醫(yī)療費用超出預(yù)算
優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源不足（如專家號）
治療期間收入中斷
家人護理壓力大
其他：
3、您的安康險平均月保費是多少？
1、1000元以下
2、2000元～3000元
3、3000-5000
4、5000以上
5、0
4、您安康險銷售量低的最主要原因是
1、不想做，怕出險賠不了影響客戶對自己的認可度
2、公司考核方案影響銷售積極性
3、產(chǎn)品競爭力不強，遇到同業(yè)搶單沒有優(yōu)勢
4、單純的就是不想做
二、產(chǎn)品內(nèi)容了解
5、 您對百萬醫(yī)療保險的理解是？（單選）
高保額報銷型保險，覆蓋大額醫(yī)療支出
類似社保的基礎(chǔ)保障
不清楚具體作用
其他：
6、您認為百萬醫(yī)療的「免賠額」指的是？（單選）
需自行承擔(dān)的醫(yī)療費用門檻（如1萬元）
保險公司每年賠付的最高金額
住院期間每天需支付的固定費用
醫(yī)保報銷后剩余部分的比例
7、您更愿意通過哪種方式銷售安康險？（可多選）
保險公司官方APP
E通自己出單
給客戶推薦海報，客戶自己掃碼購買
面對面講解，現(xiàn)場出單
其他：
三、品牌與產(chǎn)品偏好
8、您選擇保險產(chǎn)品時最關(guān)注的因素是？
1、公司品牌
2、產(chǎn)品保障
3、賠付比例
4、手續(xù)費率
9、 您認為百萬醫(yī)療銷售的難點在于？（可多選）
產(chǎn)品不是特別了解
不知道哪些客戶需要
健康問卷內(nèi)容不確定
理賠過程太長
理賠手續(xù)繁瑣
其他：市場競爭激烈
四、客戶購買意向
10、基于您對目前客戶健康狀況的了解，您認為你的客戶里需要百萬醫(yī)療的概率是？
0-20%（完全不需要）
21-50%（不確定）
51-80%（可能需要）
81-100%（非常需要）
11、如果現(xiàn)在有一款「可以續(xù)保20年+癌癥特藥直付」的產(chǎn)品，您推薦的客戶購買意愿是？
立即投保
3天內(nèi)咨詢
1周內(nèi)對比其他產(chǎn)品
暫時不考慮
明確拒絕
五、個性化建議與反饋
12、您認為百萬醫(yī)療最需要改進的地方是？（可多選）
降低免賠額
增加罕見病保障
簡化理賠流程
優(yōu)化智能核保體驗
其他：
13、您希望獲得哪些保險相關(guān)的增值服務(wù)？（可多選）
免費體檢
專家掛號綠通
健康管理咨詢
緊急救援服務(wù)
其他：
14、你認為公司活動方案應(yīng)該重點考慮哪些因素，可以提高展業(yè)積極性
1、增投費用
2、制定合理的考核方案
3、基本法獎勵分數(shù)
4、獎勵兌現(xiàn)及時
六、基本信息（置于末尾）
15、 您的年齡：
18-25歲
26-35歲
36-45歲
46-55歲
55歲以上
16、您的性別：
男
女
17、您的個非年保費大約是？（單位：萬元）
5萬元以下
5-8萬元
8-10萬元
10-20萬元
20萬元以上
18、你所在的公司
1、市公司本部
2、利通支公司
3、鹽池支公司
4、同心支公司
5、青銅峽支公司
6、紅寺堡支公司
19、你所在的團隊
1、直銷
修理廠
車商
商團
農(nóng)險、農(nóng)網(wǎng)
綜合、業(yè)管、簽單等內(nèi)勤
問卷結(jié)束，感謝您的參與！
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