新鄉(xiāng)市中心醫(yī)院急診患者對護理工作滿意度調查表（三級）

尊敬的患者／家屬：您好！

感謝您來我院就醫(yī)，感謝您對護理工作的理解與支持！為了不斷改進護理服務，滿足患者需求，傾聽您的意見和建議，請您對本次就醫(yī)期間的感受給予客觀、真實的評價，在對應的選項上打“√”。調查結果我們將為您保密，并確保不會影響您的治療與護理。謝謝您的配合，祝您早日康復！

基本信息：
病區(qū)：
床號：
聯(lián)系電話:
日期
1.您認為醫(yī)院為您開通的急診綠色通道是否通暢?
2.您撥打急救電話時，護士接聽電話是否及時,語言得體?
3.分診時護士是否禮貌用語并熱情接待?
4.護士為您檢診分診是否及時?
5.護士是否能主動幫您指引診室?
6.每次用藥及治療前，護士是否能夠認真核對您的床號、姓名?
7.護理操作過程中，護士是否主動告知您此項操作的目的、注意事項并及時關注詢問您有無不適?
8.您認為護士的操作技術是否熟練，能否做到動作輕柔?
9.輸液過程中護士能否主動巡視，觀察病情?
10.護士是否主動給您講解與您疾病相關的健康教育知識?
11.護士是否主動告知您所用藥物的作用及注意事項?
12.當您出現疼痛或有其他不適癥狀時，護士能否及時關心幫助您?
13.在進行導尿、灌腸等護理治療時，護士是否能注意使用拉簾、屏風遮擋等方式保護您的隱私?
14.在轉運患者過程中護士是否體現人文關懷，保證您的安全?
15.當您行動不便時，護士是否能主動提供幫助?
16.在您有任何疑問時，護士是否做到耐心解答并使用文明用語?
17.您對護士服務態(tài)度是否滿意?
18.衛(wèi)生間是否干凈無異味?
19.您對急診醫(yī)療秩序、環(huán)境是否滿意?
20.當您遇到問題需要護士長幫助時，是否能及時得到妥善安排?

請您寫出最滿意的護士

請您寫出不滿意的護士

您對本病區(qū)工作的意見和建議

更多問卷 復制此問卷