制作一份關(guān)于水杯店鋪產(chǎn)品,售后服務(wù),相關(guān)建議等模塊內(nèi)容的調(diào)查問卷

1. 您過去一年內(nèi)購(gòu)買水杯的頻率是?
2. 您通常通過哪些渠道購(gòu)買水杯?
3. 您購(gòu)買水杯時(shí)最關(guān)注的因素是?
4. 您能接受的水杯單價(jià)范圍是?
5. 您更偏好以下哪種水杯材質(zhì)?
6. 您希望水杯容量一般為多少毫升?
7. 您更傾向于哪種水杯設(shè)計(jì)風(fēng)格?
8. 您對(duì)當(dāng)前使用的水杯滿意度如何?
9. 您是否遇到過水杯質(zhì)量問題?
10. 您是否曾因售后服務(wù)問題影響對(duì)品牌的信任?
11. 您在退換貨過程中最不滿意的環(huán)節(jié)是?
12. 您希望店鋪提供哪些售后服務(wù)?
13. 您更愿意通過哪種方式與客服溝通?
14. 您認(rèn)為當(dāng)前產(chǎn)品包裝是否需要改進(jìn)?
15. 您是否愿意參與水杯定制服務(wù)(如刻字、圖案設(shè)計(jì))?
16. 您更關(guān)注水杯的哪些附加功能?
17. 您通常通過什么途徑了解水杯新品信息?
18. 您認(rèn)為店鋪促銷活動(dòng)哪種形式更吸引您?
19. 您希望店鋪增加哪些周邊產(chǎn)品?
20. 您對(duì)店鋪物流服務(wù)的滿意度如何?
21. 您認(rèn)為店鋪在哪些方面需要優(yōu)先改進(jìn)?(請(qǐng)按重要性從高到低排序)
22. 您更期待水杯產(chǎn)品未來增加哪些創(chuàng)新設(shè)計(jì)?(請(qǐng)按期待程度從高到低排序)
23. 您的年齡段是?
24. 您的性別是?
25. 您的職業(yè)類型是?
26. 您日常使用水杯的主要場(chǎng)景是?
27. 您會(huì)重復(fù)購(gòu)買同一品牌水杯嗎?
28. 您認(rèn)為理想的水杯品牌應(yīng)具備哪些特質(zhì)?
29. 您是否愿意推薦本店鋪產(chǎn)品給他人?
30. 請(qǐng)問您還有其他關(guān)于產(chǎn)品改進(jìn)或服務(wù)優(yōu)化的建議嗎?
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