四會(huì)市婦幼保健院 產(chǎn)科滿意度調(diào)查問(wèn)卷

尊敬的朋友:
您好!
為更好地促進(jìn)我院服務(wù)水平的提升,了解市民群眾對(duì)我院服務(wù)滿意情況,我們組織這次調(diào)查活動(dòng),希望得到您的大力支持!醫(yī)院服務(wù)滿意度調(diào)査只需要根據(jù)您對(duì)我院的滿意情況真實(shí)回答,希望您為我們的工作提出寶貴的意見!
請(qǐng)按滿意程度在調(diào)查問(wèn)卷相應(yīng)選項(xiàng)圈內(nèi)選擇。
1.

醫(yī)生尊重您,態(tài)度友好。

2.

醫(yī)生認(rèn)真傾聽您講話。

3.

住院科室服務(wù)質(zhì)量。

4.

醫(yī)生用您聽得懂的方式解釋問(wèn)題。

5.

護(hù)士尊重您,態(tài)度友好。

6.

護(hù)士認(rèn)真傾聽您講話。

7.

護(hù)士用您聽得懂的方式解釋問(wèn)題。

8.

按過(guò)床頭呼叫鈴之后,您能及時(shí)得到幫助。

9.

當(dāng)您出現(xiàn)不適情況,醫(yī)護(hù)人員盡力幫助您緩解。

10.

醫(yī)生講解您的治療計(jì)劃。

11.

每次用藥時(shí)(包括口服和注射),醫(yī)務(wù)人員告訴您此藥的名稱和用途。

12.

護(hù)士講解您的飲食指導(dǎo),健康宣教,有關(guān)檢查或手術(shù)的注意事項(xiàng)。

13.

助產(chǎn)士會(huì)根據(jù)您的情況,進(jìn)行相關(guān)護(hù)理宣教(如會(huì)陰護(hù)理、觀察子宮收縮、陰道出血等方法)。

14.

科室送檢的護(hù)工尊重您,工作負(fù)責(zé)。

15.

下一步是醫(yī)技科室及窗口服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)。

16.

X光室的工作人員對(duì)您尊重,親切和善。

17.

B超室的工作人員對(duì)您尊重,親切和善。

18.

心電圖室的工作人員對(duì)您尊重,親切和善。

19.

麻醉科的醫(yī)護(hù)人員對(duì)您尊重、親切和善。

20.

出入院收費(fèi)處工作人員尊重您,親切和善。

21.

下一步是后勤服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)

22.

病房和廁所清潔無(wú)異味。

23.

病房環(huán)境和科室環(huán)境安靜。

24.

下一步是整體滿意情況評(píng)價(jià)。

25.

醫(yī)護(hù)人員在為您檢查身體或者做治療的時(shí)候?yàn)槟Wo(hù)隱私。

26.

住院期間,您的抱怨和不滿得到及時(shí)回應(yīng)。

27.

醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確。

28.

當(dāng)您的親友需要住院醫(yī)療服務(wù)的時(shí)候,您愿意推薦他們來(lái)醫(yī)院就醫(yī)嗎?

29.

你對(duì)接待辦理入院護(hù)士的滿意度。

30.

你對(duì)接生助產(chǎn)士的滿意度。

31.

您產(chǎn)后區(qū)的責(zé)任護(hù)士是否會(huì)向您進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教?有護(hù)士指導(dǎo)您喂奶或擠奶的具體
方法?

32. 產(chǎn)后區(qū)護(hù)士是否有主動(dòng)向您講解您的飲食指導(dǎo)、健康宣教、相關(guān)檢查及術(shù)后注意事項(xiàng)。
33. 出院時(shí),產(chǎn)后區(qū)護(hù)士是否給您詳細(xì)作出出院指導(dǎo)和復(fù)診時(shí)間。
34.

您在本次住院期間,有哪些令你感動(dòng)的人和事嗎?

35.

您對(duì)本院有何建議?

36.

您的聯(lián)系(手機(jī)號(hào)碼):

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