湖南光琇醫(yī)院 2025年5月 門診滿意度調(diào)查

尊敬的病友（家屬）同志：
   您好，感謝您對我院的信任！為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加貼近您的需求，請您將我院醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實告知我們，并提出您的寶貴意見和建議，感謝您的配合！
1、您從何種途徑了解到我們醫(yī)院?
2、您本次就診的科室是:
3、您對導(dǎo)診的服務(wù)是否滿意?
4、您對就診科室醫(yī)生的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度是否滿意?
5、您對就診科室護(hù)士的專業(yè)能力及服務(wù)態(tài)度是否滿意?
6、您對收費(fèi)/醫(yī)保窗口人員的服務(wù)是否滿意?
7、您對所得藥物及藥房工作人員的服務(wù)是否滿意?
8、您對醫(yī)院就診流程是否滿意?
9、您對醫(yī)院室內(nèi)衛(wèi)生及公共衛(wèi)生是否滿意?
10、您對醫(yī)院整體環(huán)境是否滿意?
11、您對食堂的飲食質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、就餐環(huán)境是否滿意?
12、您最滿意的工作人員，以及您的寶貴意見、建議或期望我們改進(jìn)的地方:
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