軍人滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷\n(住院患者)
1. 您的住院號(hào)(ID號(hào))是
2. 您所在的科室是
中醫(yī)科
呼吸科
消化科
干部病房
心內(nèi)一病區(qū)
心內(nèi)二病區(qū)
CCU病區(qū)
神經(jīng)內(nèi)科
兒科病區(qū)
腎內(nèi)科
骨一病區(qū)
骨二病區(qū)
骨三病區(qū)
骨四病區(qū)
骨五病區(qū)
婦產(chǎn)病區(qū)
燒傷整形科
糖尿病足科
口腔科
眼耳鼻喉科
胸外科
內(nèi)分泌科
腫瘤血液科
神經(jīng)外科
泌尿科
普通外科
軍人診區(qū)
干部三病區(qū)
重癥醫(yī)學(xué)科
3. 開(kāi)具住院?jiǎn)魏?,醫(yī)院是否在24小時(shí)內(nèi)通知安排您住院?
是的,能夠在24小時(shí)內(nèi)安排住院
超過(guò)24小時(shí)才通知安排住院治療
未能主動(dòng)安排住院治療
因需向單位請(qǐng)假等客觀原因,未能及時(shí)辦理住院
4. 住院檢查或治療時(shí),您對(duì)醫(yī)務(wù)人員注意并保護(hù)病人隱私滿(mǎn)意嗎?
滿(mǎn)意
一般
不滿(mǎn)意
5. 您的經(jīng)治醫(yī)生(管床醫(yī)生)查房是以下哪種情況?
每天2次
每天1次
隔天1次
很少查房
6. 當(dāng)需要會(huì)診時(shí),您的主管醫(yī)生是否主動(dòng)為您聯(lián)系協(xié)調(diào)解決?
醫(yī)生主動(dòng)聯(lián)系安排會(huì)診
讓病人或陪護(hù)自行聯(lián)系協(xié)調(diào)
存在推諉或服務(wù)不熱心
本次住院未涉及
7. 住院期間,您對(duì)醫(yī)護(hù)人員的病情、手術(shù)、用藥等知情告知是否滿(mǎn)意?
告知清楚明白,非常滿(mǎn)意
告知不夠清楚,不滿(mǎn)意
未告知
8. 您在整個(gè)診療過(guò)程中,是否有不知情的醫(yī)療自費(fèi)支出產(chǎn)生?
沒(méi)有
有
9. 您認(rèn)為醫(yī)院對(duì)于反映或投訴問(wèn)題的處置是否迅速得當(dāng)?
本次住院未投訴
得當(dāng)
一般
不得當(dāng)
未處置
10. 您對(duì)醫(yī)院工作人員服務(wù)態(tài)度總體是否滿(mǎn)意?
滿(mǎn)意
基本滿(mǎn)意
不滿(mǎn)意
11.
您對(duì)提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)方面有何意見(jiàn)和建議?
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