重慶市中醫(yī)院道門口院部2025年5月急診科患者滿意度調(diào)查

尊敬的患者/家屬：
       您好！為進(jìn)一步改進(jìn)我院就醫(yī)環(huán)境，改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，提升醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)您真實(shí)、客觀地對(duì)急診服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，以便我們不斷改進(jìn)工作，感謝您的支持與配合！
1. 就診期間，護(hù)士對(duì)您是否尊重？
2. 就診期間，護(hù)士是否仔細(xì)傾聽您講話？
3. 就診期間，護(hù)士是否用您聽得懂的方式解釋問題？
4. 在您按過呼叫鈴之后，是否及時(shí)得到幫助？
5. 就診期間，醫(yī)生對(duì)您是否尊重？
6. 就診期間，醫(yī)生是否仔細(xì)傾聽您講話？
7. 就診期間，醫(yī)生是否用您聽得懂的方式解釋問題？
8. 就診區(qū)域是否清潔無異味？
9. 醫(yī)院內(nèi)的路標(biāo)和指示是否明確？
10. 當(dāng)您出現(xiàn)疼痛難忍的情況，醫(yī)務(wù)人員是否第一時(shí)間查看您的情況？
11. 用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的名稱？
12. 用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的功能？
13. 用藥時(shí)（包括口服和注射），醫(yī)務(wù)人員是否告訴了此藥的注意事項(xiàng)？
14. 您對(duì)醫(yī)院就診程序是否滿意？
15. 辦理掛號(hào)、繳費(fèi)手續(xù)程序是否滿意？
16. 開展檢查或治療時(shí)，是否有醫(yī)務(wù)人員告訴您檢查或治療的目的？
17. 離院時(shí)，您是否清楚之后的健康注意事項(xiàng)？
18. 您對(duì)急診科或醫(yī)院的服務(wù)工作有何意見或建議？
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