“員工滿意度調(diào)查”是企業(yè)人力資源管理工作的重要組成部分,也是衡量其工作的重要績效指標(biāo),通過“員工滿意度調(diào)查”,收集員工對企業(yè)管理各個方面滿意程度信息,通過系統(tǒng)自動提供的滿意度報告數(shù)據(jù)分析,真實(shí)的反映公司經(jīng)營管理現(xiàn)狀,為企業(yè)管理決策者決策提供客觀的參考依據(jù)進(jìn)而系統(tǒng)地解決問題,改善企業(yè)的管理,提高生產(chǎn)效率,培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,不斷增強(qiáng)員工對企業(yè)的向心力和凝聚力,降低人員流失。
多維度評估員工滿意度,可根據(jù)時間生成分析報告,深入了解員工需求。
詳細(xì)信息可以點(diǎn)擊鏈接查看:http://www.0rmb.cn/app/mydreport.aspx
客戶滿意度是企業(yè)所追求的核心目標(biāo),關(guān)乎企業(yè)的市場占有、利潤和生命力,客戶滿意度調(diào)查是提升企業(yè)全面競爭力快速有效的工具,可以及時把控用戶滿意度,把握用戶關(guān)注點(diǎn)分布及情感偏好。
除單份問卷外,還能實(shí)現(xiàn)跨問卷進(jìn)行分析,輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)組合。
詳細(xì)信息可以點(diǎn)擊鏈接查看:http://www.0rmb.cn/app/nps_survey.aspx
產(chǎn)品滿意度是是對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度評價,可以非常有效的度量產(chǎn)品,認(rèn)識客戶對產(chǎn)品的認(rèn)同度以及再次購買傾向度,最終形成用戶忠誠度評價,從多個角度對產(chǎn)品進(jìn)行整體評價。
以彈窗形式嵌入,隨時掌握用戶對產(chǎn)品評價。
培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理十分重要,對于新員工,可以幫助快速適應(yīng)崗位;對于老員工,可以提高員工素質(zhì),提升員工績效,改善工作質(zhì)量;對于企業(yè),員工培訓(xùn)是造就和形成企業(yè)共同的價值觀、加強(qiáng)凝聚力的重要工作。那么如何做好培訓(xùn)呢?怎樣得到參與者的反饋呢?
在工作中,總會遇到許多大大小小的會議,如何提升開會效率,提高參會感受,是工作中經(jīng)常遇到的問題。
在員工福利中,餐廳是員工滿意度的重要指標(biāo),并且餐廳涉及員工每天的感受,好的餐廳滿意度調(diào)查,可以幫助提升員工感受。